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什麽是o2o電商?

線上到線下的電子商務平臺:

餐飲行業:美團外賣、餓了麽外賣、大眾點評網、百度糯米、滴滴外賣等。

母嬰用品行業:媽媽去哪兒,國際媽咪,愛母嬰用品,未來CEO。

旅遊服務業:同程旅遊、攜程旅遊、途牛旅遊、去哪兒、飛豬網、驢媽媽旅遊等。

交通:滴滴順風車,Hellobike和悟空租車等。

生鮮:每日生鮮、閃菜網、多麥生鮮、淘生鮮等等。

家裝行業:土巴兔裝飾、齊家裝飾。

房地產:安居客、丹科公寓、賈立安地產等。

o2o電子商務的商業模式:

1,排水

線上平臺作為線下消費決策的入口,可以聚集大量有消費需求的消費者,或者引發消費者的線下消費需求。O2O平臺常見的引流入口有:消費點評網站,如大眾點評;電子地圖,如百度地圖、高德地圖;社交網站或應用,如微信、人人網。

2.轉換

線上平臺為消費者提供店鋪的詳細信息、優惠(如團購、優惠券)和便捷服務,方便消費者搜索、比較店鋪,最終幫助消費者選擇線下商家,完成消費決策。

3.消費

消費者利用線上獲得的信息去線下商家接受服務,完成消費。

4.反饋

消費者將自己的消費體驗反饋給線上平臺,線上平臺幫助其他消費者做出消費決策。線上平臺通過對消費者的反饋進行梳理和分析,形成更完整的本地店鋪信息庫,可以吸引更多的消費者使用線上平臺。

5.保持

線上平臺為消費者和本地商家建立溝通渠道,可以幫助本地商家維護消費關系,讓消費者重復消費,成為商家的回頭客。