家裝顧問的經典話術有如下：
壹、與客戶溝通提問的技巧
1、多提問，從而有效而正確地?了解顧客服務的信息。比如，您是喜歡怎樣的風格呢？您從事什麽職業？您這套房子打算住幾個人呢？您的小孩幾歲？他喜歡什麽顏色？?
2、提問要註意方式，不要讓妳們的對話壹開始就結束了，要盡量創造可延續的對話問題：?
例如：?需要我幫忙嗎？我可以怎樣幫助您？您喜歡哪壹種風格的材料？這是您想要的牌子嗎？您為什麽比較喜歡那個牌子？明天開工行嗎？您看哪壹天開工比較好？這個方案行嗎？您覺得這個方案怎麽樣？?
二、傾聽客戶的需求
1、所問問題與整個問題要相關，不要打斷顧客的話，避免虛假不要做空洞的答復；別急——留給自己幾秒鐘，仔細考慮壹下妳聽到的信息。?
2、最好的傾聽方法是把自己放在客戶的位置上去關心和感受客戶。?
三、合理揣摩客戶的心理?
1、與男士談單：要從給客戶營造壹個休息和輕松的空間去談，談單時對自己要充滿信心，要以優秀、專業的設計師角度自居。?
2、對女士的談單技巧?：女的喜歡聽色彩搭配，怎樣新潮、不過時。?成功女性主觀意識很強，裝修東西要個性化，要與眾不同。接待時要生動接待，要有說服力?。
3、談單要留有余地，應告訴客戶要交訂金，不要急於求成，慢慢來，逐步引導消費。