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小區美發店生意不好怎麽辦?

1.技術足夠專業,讓客戶依賴妳。

相比大店,小理發店更註重技術,因為很多顧客會覺得裝修環境差,店面小的理發店剪的發型不如大店的好,所以會傾向於選擇去大理發廊剪頭發。而且很多顧客都是抱著試試看的心態去小理發店的,會有各種擔心和顧慮,這也是很多小店吸引不到顧客的原因。

所以小理發店壹定要掌握專業的頭發修剪技巧。無論客戶是做修剪、造型還是染發,都要先了解客戶的具體需求,根據客戶的需求做出讓客戶滿意的發型,用實力贏得客戶的信任,讓客戶壹旦體驗了就認可妳的專業和實力。

小理發店如何吸引顧客,讓顧客主動上門的三個小技巧。

只要發型師能讓客戶覺得剪下來的頭發看起來更漂亮更帥氣,客戶也很滿意,那麽這個客戶以後很有可能會來找妳理發!所以發型師要不斷學習壹些新技能,為顧客提供超出預期的服務,培養讓顧客依賴妳的能力。慢慢的,客戶的數量會越積越多,也就是妳的指定客戶會越來越多,妳就不用整天擔心客戶了。

2.提供直觀和明智的服務

顧客都想理個好發型,但是很多顧客不知道什麽發型適合自己,在和顧客溝通時會遇到壹些障礙。客戶表達能力有限,想剪什麽發型不夠具體,發型師很難理解。

對於這樣的客戶,溝通起來也是浪費時間,還可能造成誤會。最後,理發客戶不滿意。所以,發型師最好把常見的發型、目前流行的發型,或者顧客自己做的發型做成相冊,讓顧客看圖做出選擇。這是最簡單的方法。

此外,還可以使用軟件生成效果圖,供客戶選擇。比如把客戶的照片發送到發型設計軟件,客戶可以在軟件的幫助下快速改變發型,並且可以直觀的看到各種發型做出來後的效果圖。顧客可以選擇,直到滿意為止,然後發型師確定顧客的發型後,就可以幫顧客修剪頭發了!

雖然借助軟件選擇發型有點麻煩,但是會讓壹部分顧客覺得妳店裏的服務瞬間變高了,顧客體驗了壹次不壹樣的服務後會覺得很有意思。他們平時也會和身邊的朋友聊壹聊,有助於妳形成良好的口碑傳播,或許還能引起他朋友的興趣,來找妳理發。

小理發店如何吸引顧客,讓顧客主動上門的三個小技巧

3.做好室內外布置

理發店的室內布置壹定要看起來幹凈整潔,盡量不要太擁擠,讓顧客在等待的時候感到溫暖舒適,還可以播放壹些輕松的音樂,並提供WI-FI上網,不要讓顧客感到厭煩,這樣等待的顧客就不會輕易離開。畢竟理發店排隊是很正常的事情,有些顧客不想等,去了別的店,真的很可惜。

其次,室內光線要明亮,讓顧客透過門口的玻璃感覺到是明亮的,這樣更容易吸引他。室內光線不要太暗。暗淡的人會不願意進來。

當然,戶外布置要做好,門的兩側要安裝旋轉三色燈,這是美發店的壹般標誌。當顧客看到旋轉的三色燈時,他們會知道這裏有壹家理發店正在營業。如果他碰巧理發,很有可能會進來。即使不需要理發,也會給顧客傳遞壹個信號,這裏有理發店,他下次可能會過來。

如果城管允許商家在門口放音樂,妳也可以放壹些流行音樂,熟悉的旋律也會吸引人的註意力,讓更多的人找到妳的店,吸引壹些顧客來消費。