亞馬遜、速賣通、shopee、Lazada、eBay...
自營平臺如何運營？及核心運營思路，策略，整個的運營體系，方法論！如果我們把整個自營平臺的運營體系，基本邏輯完全弄懂了，那麽將對我們展開跨境電商布局大有利處。
首先，我們先了解自營平臺特征：
1、經營自主權：
商家可以自主開店，自主上傳產品，店鋪裝修
2、經營用戶資產和數據資產：
平臺消費者數據、行為，對商家完全公開，商家可自主獲取或經營
3、塑造品牌：
自營式平臺塑造品牌的優勢
1、平臺本身會有基礎流量供給
2、有充足的工具、產品、基建協助商家塑造品牌
如何在自營平臺建立自己的核心競爭力？
——調整思想，空杯心態
1、定位海外消費者
要有空杯心態，海外消費者擁有全新的生活方式，每個國家都有特殊的人文特色，賣家要根據海外消費者去提升自己產品的豐富、樂趣、時尚、潮流和本地化體驗，為海外消費者帶來更多的品質好貨，也為平臺帶來更多的品質好貨和品質的消費體驗，那麽平臺自然會大力主推，這也和自營平臺的平臺運營策略不謀而合。
2、平臺與商家，相互依靠
平臺賦予商家海外市場陣地，海外消費者流量，這些流量雖然被平臺吸引過來，但確實壹盤散沙的形態，
平臺需要靠商家的自主運營能力，和品牌力，對這些海外消費者流量，進行分流，賦予方向，
所以想要貨通全球，商家必須具備自主運營能力，和品牌塑造能力，這樣，商家自己才能獲得自主權，平臺也會賦予更多流量和扶持。
用戶第壹，了解自己產品的消費者人群定位，和優化方向
用戶第壹，方得天下
1、站在客戶視角體驗客戶動線
2、抓住客戶觸點，商家進入店鋪每壹個跳轉的點，這都是未來可以優化的
3、監測反饋數據，客戶對產品/店鋪的每壹個加購收藏分享，每個觸點數據都要很清晰的知道，做好這些數據的統計，不要每天盯著成交轉化，成交轉化都是結果數據，過程指標才是我們可以優化的方向。
了解自己的客戶是誰？
1、國家偏好，要知道自己產品銷量前三的國家是誰
2、人群偏好，每壹個國家背後哪壹類人群才是我的主流用戶
3、消費偏好，決定了產品客單價和消費層次
客戶需求，找到客戶畫像後，與店鋪緊密結合，根據人群畫像去滿足以下三個需求，或者根據以下三個方向去優化自己的品牌形象
1、貨品需求
2、視覺需求
3、體驗需求
做好客戶管理
1、客戶分成，當客戶形成壹定數量，壹定要進行客戶分層，以滿足不同客戶的消費需求
2、關系維護，節日期間，日常維護客戶關系
3、文化***建，通過視覺場景，內容場景，塑造自己的店鋪品牌形象，形成店鋪文化個性
供應鏈保障，貨品為王，利於不敗
1、成本控制
2、庫存控制
3、品質控制
4、知識產權
初始競爭力布局分析
1、競爭環境分析，了解競爭對手都在幹嘛，有哪些操作
2、選品測品定品，可以看我的其他文章，有很多講選品的內容，供參考
3、價格競爭力，在同類產品內，盡量保證有壹定價格優勢
4、呈現競爭力，視覺、營銷場景
貨品布局
1、品類布局
2、梯隊布局，定義好主推款，次推款，利潤款，活動款，加以利用
3、節奏布局，什麽時候發新品，定義好節奏，對用戶長期運營有很好的幫助
4、關聯布局，爆品都會有生命周期，店鋪爆品生命周期快結束時，馬上把次推品接上
場域控制，快速提效
私域流量，基礎紮實，修煉內功
1、視覺感官沖擊，是否做到購買欲
2、店鋪首頁內循環，流量進入後，多設置營銷點，讓流量多次跳轉
3、詳情關聯營銷，在商品詳情內做好關聯營銷
4、專享營銷利益設計
5、關註關系引導
付費渠道打基礎
1、聯盟
2、直通車
3、社交網紅
4、SEO
公域迎爆發
1、搜索櫥窗
2、頻道活動域
3、平臺大促域
4、數據沈澱，有依有據
給跨境賣家的三個建議：
1、零售的本質就是不斷滿足用戶的人性需求！不管他是哪個國家的用戶！
2、精細化的運營是為了讓妳的品牌優勢，供應鏈優勢，商品優勢更高效的變現！
3、運營好用戶，讓用戶看的爽，買的爽，用的爽，是為了讓妳再次獲得顧客的成本大幅度下降，意味著預期利潤大幅上升！
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