您可以持USIM持卡人和服務密碼在營業廳申請手動解鎖。請在解鎖成功的24小時內充值，否則將重新進入鎖定期。解鎖成功並充值後，當賬戶余額大於0時，您的賬戶將回到有效期，系統將根據您的充值情況重新計算您賬戶的有效期。
如果個別原因導致營業廳無法辦理，建議妳換壹個營業廳辦理。
您可以通過以下渠道查看營業廳分布情況:
1.可以登錄聯通網上營業廳，點擊便民服務>營業廳查詢，輸入省市，或者通過關鍵詞查詢，查詢營業廳分布情況。
2.登錄手機營業廳客戶端，點擊更多>客服>營業廳分布查詢，按地區選擇省市查詢；或按地圖或列表查詢，點擊“查詢”按鈕顯示相應的查詢結果。也可以通過客戶端首頁的“網點查詢”查詢營業廳分布情況；
3.短信營業廳還可以在手機號歸屬地提供壹些營業廳信息(包括營業廳名稱、地址、電話)。可以編輯“任意字符”或“指令代碼”發送至10010。系統將返回短信營業廳主導航菜單，您可以根據提示回復相應的菜單號至10010。
除了以上方法，還可以撥打當地熱線10010進行咨詢。