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怎麽委婉的問客戶要不要裝修

如果妳是裝修公司的業務員,或是設計公司的接待員。這個要不要裝修的問題,完全可以直接問。如果妳確定對方確有壹套房子,妳可以直接問有沒有裝修意向。我們是在向對方提供服務。沒有什麽不好直說的。

再有如果妳不想直接說裝修,可以直接跟他說,我們有樣板間可以免費參觀。或我們設計師有和妳家房型壹樣的設計方案,可以免費參觀。或者通過介紹店內優惠活動來吸引客戶。

總之,有非常多的方式。但務必要自信。對自己和公司有信心。自信自己有實力為對方提供完善的裝修服務,自己有底氣了,自然說話就更自然壹些。把自己和客戶放在壹個平等的水平線上來對待。我最討厭的就是客戶是上帝這種說話。我們是應該迎合客戶的喜好。為客戶提供更人性化,更合理化,更個性化的需求。但並不是,把姿態放低。我們是做服務行業,但並不是伺候人的。對方需要服務。我們可以為他提供服務。這是對等關系。