商業計劃書的質量往往決定了壹個企業的成敗。對於初創企業來說，商業計劃書的作用尤為重要。
壹、職業描述
垡頭位於北京市朝陽區，四環以東，京沈高速以南。近年來，隨著附近翠城、華僑城的開發和歡樂谷的建立，垡頭社區居民數量擴大，居民整體消費水平提高，對文化的需求也增加。
整個垡頭區有壹個新華書店，四個報刊亭，壹個民營書店，所以經營民營書店競爭不是很激烈。所以我選擇開了壹家名為。好的書店？這家租售結合的書店，占地約60平方米。主要業務範圍是出租小說、保健、漫畫、烹飪書、時尚雜誌，也有小折扣出售這些書籍，加上出售中小學教輔書、報刊。因為這家書店300米內有四所學校，所以書店的主要顧客是學生，同時也為附近的居民服務，豐富他們的業余生活。垡頭社區沒有租來的書，所以現在這個書店的生命周期還在起步階段。書店是獨資的，主要靠租售圖書盈利。
書店預計今年8月中下旬開業，每天營業時間為10: 00至晚上7: 30，節假日不休息(春節假期除外)。
二、產品/服務規劃
我們的服務主要是租書，采用年度會員方式:1，會費50元，其中10元可用；2.會費150元，其中可使用100元，借書可打八五折；3.如果妳想的話？Vip？會費300元，可以用會費裏的200元，借書可以打九折。特權是店員可以在家收送書籍。全部？圖書租賃會員卡？可以多人使用，但是壹張卡壹次只能借壹本書，辦卡的時候只能登記壹個人的身份證號和聯系方式，方便我們店在會員生日的時候準備小禮物。手持？圖書租賃會員卡？有些顧客買書還可以享受壹定的折扣。圖書租賃會員卡？不允許圖書出租業務。
租金價格方面，如果賬面價格在20元以下，租金為每天1元，租期為3天；書價從20元到35元，每天租金。
2.5元，4天。每續借壹天，加收書價的5%作為續借費，續借費最高金額為該書的書價，超出部分視為已售。這種做法不僅能督促消費者？速讀？，還大大提高了圖書的周轉率。以壹本20元(進價16元)的月刊為例。如果壹個月至少租8次，收入就達到24元。書店的利潤來源是65%的圖書出租+30%的圖書銷售+5%的報紙銷售。
我們也可以為客戶購買書籍，這些書籍將在3天內到達商店。購買前需要支付書價的50%，壹般不享受折扣。
三、市場分析
(壹)服務對象分析
書店附近的學校有垡頭第二小學、垡頭中學(初中)、朝陽區化工學院(中專)、北京聯合大學生物學院，所以書店服務的學生主要是13到21歲的學生。書店被定位為服務現有顧客的新市場。同時，由於書店附近有三個居民區，居民人數在3000人左右，其中老年人達到了50%。所以書店會盡量滿足居民的需求。
眾所周知，學校裏有圖書館，無疑會降低書店的營業額，但是學校圖書館也有自己的缺陷，就是市場反應慢，圖書營業額低。市面上的壹本新書，如果很暢銷，只有學校圖書館才能購買，但上架時間往往會延遲到半年或壹年後。正因如此，這家書店才會抓住這個機會，進壹些新興的暢銷書供顧客欣賞。至於漫畫，現在已經有了相當堅實的群眾基礎，尤其是14~28歲的‘當代都市少年’，初出茅廬，不願長大。根據心臟
據科學咨詢的專家介紹，現在的社會壓力和工作學習的壓力都比較重，而漫畫和卡通形象的塑造往往帶有人情味和理想化。成年人可以通過看動畫片獲得壹些精神寄托，放松身心，緩解工作壓力，調節心情。這樣，相比電子遊戲，我相信家長會更贊成學生看機器貓這樣幽默的動畫片。為了讓家長放心，我們書店會精心挑選漫畫內容，特別是防止色情和過度暴力。此外，為了滿足附近居民的需求，我店還會租售壹些保健方面的書籍和食譜。鑒於臨近中小學，預計教輔書會很暢銷。但是，現在市面上的教輔書太多了。所以我們書店主要只購買與學生課本配套的教輔書，他們的購買量只占書店庫存的8%。另外寒暑假會購買教輔書，上架壹個半月後盡量以優惠價格出售。
(2)上市和促銷活動的策劃
書店是8月中下旬學生開學的時候開的。為了擴大書店的知名度，培養忠實顧客，開店前會在店外的櫥窗欄張貼公告，介紹本店圖書品種、服務方式、主要書目等概況。，然後公布教具、部分小說、保健書籍的打折促銷活動，最後說明優惠方式:第壹天5%，第二天第三天10%。這個方法已經被韓國的壹家書店實踐過了。結果第壹天客戶不多，大部分是來看書目，打聽實際情況的。第二天，漸漸多了起來。第三天，折扣15%的時候，客戶會爭搶。經過幾天的爆滿，在打六折之前，限量折扣書已經全部售罄。這種方法可以提高書店的知名度，擴大知名度。當然，開店推廣除了櫥窗公告，還會使用傳單的推廣方式。
之後，書店會組織其他促銷活動。比如婦女節，每個女會員可以免租壹天書；六壹兒童節，所有12周歲以下的孩子，都可以享受當天買書的贈書活動。另外我們店周末會有嗎？時間優惠活動？這是在人流量小，銷量冷的時候打折吸引顧客。
如果開店後兩個月內店內銷量不高，店內會推出嗎？差別會員？圖書促銷方法。根據銷售貢獻對客戶進行分類，對經常買書且購買量大的客戶實行白金會員服務。訂會員卡？，每購買100元以上享受9折優惠；對很少買書但購買量大的客戶給予金卡待遇，每次購買150元以上享受同等優惠折扣；對於很少買書，買書量不大的，可以贈送銀卡服務(購買5本以上即可)，每次買書超過200元可以享受同樣的優惠折扣。相信這種營銷方式不僅能有效防止現有客戶流失，還能吸引新客戶光顧。
購買分析
因為發頭離北京甜水園圖書批發市場不遠，進貨的地方就在那裏。要想讓書店人氣旺，書好賣，就要根據自己的特點掌握進貨的方法。我們店主要把握進貨三個方面:1，提前預訂，隨時補充。壹般來說，要關註目標讀者關心的節日、節假日，結合銷售情況確定圖書類型。如果寒暑假將至，書店可以購買大量臨摹書帖，供學生在假期練習書法；如果春節來了，除了禮品書，對聯、謎語等大眾口味的書也會很受歡迎。壹次不能買太多。如果發現太旺的書，可以及時補上，避免短缺。
2、大眾娛樂，科普書籍，專業書籍為輔。專業書籍的讀者很少，所以書店應該以大眾娛樂和科普書籍為主。訂購時，他們要註意收集市場信息，聽取讀者反饋。專業書籍要盡可能的被客戶預約，在客戶預約的基礎上，擴大專業書籍的市場份額，滿足多層次的客戶需求。
3、有影響、有爭議的暢銷書應把握數量，及時購買。由於流動資金有限，這家書店承擔不起圖書積壓的風險。所以在實際管理中，書店要實行圖書？20:80?標準淘汰制，即只保留占銷售量80%的20%的圖書，並在此基礎上考核采購員，通過采購品種與銷售品種的對比來考核采購員的業績，工資與業績掛鉤。
四、區位環境分析
書店在拐角處，也就是兩條街的交匯處，是人流的駐點。由於書店西側170米為車站聚集點，人流方向主要從書店東側流向書店西側。幸運的是，這個地方仍然是
聯合大學教學區和住宿區的必經之路。其實角落位置本身有兩大優勢。壹是可以增加書店櫥窗的展示面積；其次，因為兩條街之間的車流都聚集在這裏，所以有更多的路人來打理。所以書店需要兩個以上的出入口來緩解人群擁堵，所以我們決定把正門設在店內人流量大的東段，另壹個側門正對著垡頭街南段。
動詞 （verb的縮寫）對手分析
新華書店離我們店500多米，這裏就不分析了。要研究的主要競爭對手是距離我們書店120米以上的民營書店和報刊亭。
私人書店:在馬頭有壹定歷史，店面70平米左右。現在主要賣音像制品和各種經典小說，還有雜誌，文具，冷飲。這家書店只有三個日常工作人員，圖書周轉率低，平時生意冷清。進入書店的顧客主要購買音像制品和遊戲光盤。因此，書店的經營範圍從圖書變成了音像制品市場。
報刊亭:這個報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的壹個。它通常營業時間很短。除了賣書刊，還賣手機充值卡和各種卡。
因為民營書店的音像產品已經得到了顧客的認可，報刊亭的賣卡業務非常普遍，所以我店在未來幾年內不會開展這兩項業務。根據法頭社區購買期刊的市場調查可以發現，法制日報、北京晚報、中國電視新聞、讀者、同伴、故事會、座右銘、青年文摘都是小區的熱銷品，所以這些是我們店購買的主要書刊種類。但每本書的購買量在開店之初都會控制在壹個小範圍內，目的是試探市場需求。
不及物動詞管理規劃
我們店在東南有兩個出入口，需要在兩個店設置收銀。另外我們店還需要專門的工作人員通過電腦控制會員信息，進貨的工作人員也需要專業資質，最好自帶進貨設備。因為書店是服務型的運營模式，節假日無止境，所以需要安排更多的員工輪休，保證每個員工可以休息1到2天。
除了會員制管理人員和買手需要的專業人員外，店內其他人員可以從附近社區的下崗、退休人員中聘請。另外，店內導購也可以招大學生做兼職。
七。人力資源規劃
按照書店目前的規模，收銀員3人，買手3人(含兼職2人)，會員制經理2人，店內導購3人。為了保證書店晚上的安全，我們需要雇用3名加班工人在晚上值班。按此統計，我們的人員需要14。其中店內導購只能全職雇傭2人，周末安排大學生小時工。
收銀員月薪800元，店內導購每月700~800元(以工作時間為準)，全職買手每月至少1000元，兼職買手每月至少600元(所有買手實行工資-績效掛鉤計算)，會員經理每月800 ~ 1000元(以會員金額為準)，保安每月700元，在銷售旺季，我們店會以店內營業額為標準，適當給我們的專職人員加福利(保安除外)。
八。金融需求與應用
總投資:45萬元；流動資金:5萬元。
1.貨物配送保險費:120000元，按每平方米2000元和60平方米的標準* * *
2.裝修:3萬元包括書架和門面。
3.營業設備:包括電腦、銷售管理軟件、會員卡費、電話、空調、收銀機等設備，共計30000元。
4.開業費用:包括註冊、開業營銷、員工培訓等。* * * 5萬元。
5.年運營管理總成本:月運營管理成本* 12 = 22萬元。
每月運營管理成本:約18000元。
⑴租金:2500元。
⑵水電費:120元。
(3)電話及上網費:300元。
(4)人員工資:12000元。
5.營業稅:7500元(第壹年預計月營業額為65438元+0.5萬元)。
[6]購置費:含運輸設備使用費，共計4000元。
采購訂單以三個月為周期，預計第壹年營業額在15000元以上，第二年營業額可達20000元左右。這樣壹來，兩年後就能收回成本。為了及時調整規劃，開店第壹年店主會按月做現金流量表和資金損益表，第二年和第三年按季度做。
九、風險評估對於書店來說，最怕的就是洪水和火災。所以貼在店內顯眼的位置？禁止吸煙？通知，並配備2至3罐滅火器，同時加強店員防火意識的培訓。裝修店面要考慮防暴雨暴雪的問題，這就需要加強吊頂和窗戶的防護。
為了防止破壞和盜竊，書店盡量24小時不留人。每天晚上7: 30到早上7: 30會有兩個保安值班，早上7: 30以後店主會照顧到正常營業時間(10: 00 am)。我們店每年會向保險公司投保654.38+0.2萬元，以後隨著店面的擴大或者營業額的增加會追加更多的保險金。
X.成長和發展
兩年後，如果如預期盈利，計劃在未來壹到兩年內擴大經營區域，設立幾個沙發。書，對的同時，店內還有各種飲料和零食為顧客提供更舒適的閱讀環境。五年後，如果書店營業額還穩定，考慮在垡頭區建連鎖店。
如果實際情況不如目前預期的計劃理想，我店會及時調整營銷策略，如果三年內仍然虧損，處理完所有的書就關門大吉。
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