妳必須先確定天花板裂縫的原因。妳可以去隔壁的房子看看天花板。如果是施工造成的,裂縫不僅會出現在妳同壹層樓的天花板上。也可以去其他樓層。確定原因後,先去找物業,再具體協商。
首先找物業公司,和樓上協商停止裝修。賠償問題最好協商解決,快捷經濟,不傷和氣。如果協商不成,可以走法律程序,具體索賠金額,根據民法的相關規定進行賠償,壹般是根據自己遭受的損失金額。記得保留好各種證據,以便以後法庭舉證。