第壹節物業工程管理機構建設
壹、物業工程管理的內容
二、物業工程管理的目標
第三，組建物業管理公司工程部
第二節物業工程管理體系的建立
壹、物業工程管理系統的建設
第二，“多功能”管理團隊
三，績效考核的實施
第二章收購的早期介入和接受
第壹節早期幹預
首先，早期幹預需要註意的三個問題
二、早期幹預的時機和方法
第三，早期幹預要把三島關關好
第四，前期參與的人員參與。
第二節財產接管的接受
壹、物業接管的驗收條件
二、物業接管驗收要檢索提交的資料。
三。雙方對物業接收、驗收和移交的責任
四、接管驗收準備工作。
五、原房屋接管驗收標準和程序
六、新建房屋接管驗收標準和程序
七。物業接管驗收中應註意的問題
第三章物業設備設施管理
第壹節物業設備設施管理概述
壹、物業設備設施的構成
二、物業設備設施基礎數據管理
三是建立設備設施臺賬
第二節物業設備的操作和管理
壹、運營管理的內容
第二，保持良好的設備運行環境
三、設備操作要求
四、設施設備運行計劃
示範設備事故和應急處理程序
第三節物業設備的維護管理
壹、設備維修的類別
二、物業設施設備維修項目
三、物業設施設備維修計劃
四。物業設施設備維護計劃的實施
五、應急維修管理
附件:各種設施設備維護記錄表
(壹)低壓配電設備及設施維護記錄表
(2)給排水設備設施維修記錄表
(3)柴油發電機外殼保護記錄表
(4)正壓風機機箱維修記錄表
(5)監控設備案例維護記錄表
(6)消防泵案例記錄表
第四節物業設備更新管理
壹、設備更新
二、設備改造
第四章業主服務管理
第壹節二次裝修管理
主次裝修管理的內容和流程
二、物業裝修監控的重點
三、經營戶裝修的審批
第四，認真實施裝修監理
動詞 （verb的縮寫）裝修驗收
第二節業主委托維修服務管理
壹、業主日常維修類別
二、車主的日常維修程序
三、業主日常維護的管理安排
第五章房屋修繕管理
第壹節房屋的日常維護
壹、房屋維修的原則
二、房屋日常維護的種類
三。房屋日常維護的內容
四、房屋的日常維護程序
第二節房屋的勘察、鑒定和全損等級評估
壹、房屋調查與估價的分類
二、房屋損壞評級要領
第三，危險房屋的管理
第六章物業設施設備外包管理
第壹節物業設施設備外包概述
壹、什麽是設施設備外包
二是物業設施運營維護外包的形式
第三，利用外包
第四，采用外包的決定
第二節外包管理要點
壹.承包商的選擇
第二，簽訂外包合同
第三，編寫外包服務項目描述
四、指定專人負責外包服務管理。
動詞 （verb的縮寫）承包商月度評估
電梯維護合同範本