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裝修公司的客戶經理需要了解哪些知識?

裝修公司的客戶經理要了解裝修服務流程、服務模式、客戶權益、設計風格、家居風水等。,以及裝修時的主材和輔材,也知道裝修主材的品牌等。

裝修公司客戶經理主要負責接待洽談客戶,簽單,對接設計師,全程跟蹤賬單。需要了解裝修方面的知識(比如不同設計風格的區別,看完房型了解客戶要求後知道要花多少錢,施工的壹些基礎知識可以向設計師或者工程經理學習)。