很多拍紅包商品的顧客都是第壹次購物，來到紅包區就是為了拍拍送出的紅包。比如壹個商品的價格是58元，接受30元紅包，那麽拍拍的紅包區顯示的紅包價格是:28元，買家往往以為可以用28元紅包買到這個商品，於是壹下子就拍了下來，但是壹看付款流程，付款頁面顯示要付58元，買家不知道怎麽操作，也不知道怎麽做。還有的買家誤以為紅包可以當現金用，經常有買家想用紅包來支付郵費和所有貨款。在這裏，賣家要向買家說明，紅包相當於商場的打折券。如果沒有折扣券購買商品，買家支付全款，會比較容易接受；
目前來我店的顧客都是紅包推薦的。對於已經拍過貨的顧客，我會通過臨時搭訕的方式立即聯系他，發這樣壹條信息:“您好，歡迎光臨我的店鋪。妳在我店裏拍的(他拿了商品的鏈接)，妳很喜歡是不是？”不管妳是不是真的要買，買家都會回復的。如果妳想買，妳可以教他如何付款。如果是誤拿，可以關閉交易。
通過與客戶的熱情溝通，交易量有了很大的提升。拍照後通過紅包推薦區進來的朋友比例大致增加到了1/5，成交比例比沒有交流的朋友增加了10倍。
第二，要專業
做網店店主不容易，呵呵。很多新手買家不知道怎麽交易，也不知道財付通是什麽。這個時候，如果賣家做不到，那麽這筆交易很可能就泡湯了。那麽作為壹個賣家，如何快速提高自己的購物知識呢？問客服，發問題都太慢了。我的壹個技巧就是去拍拍社區查詢。買賣雙方很多，很多人遇到同樣的問題。我應該不是唯壹遇到這些問題的人，比如怎麽買，怎麽申請財付通。於是，我去拍拍社區查了壹下，在拍拍社區，輸入了我想了解的關鍵詞。比如我想找財付通怎麽申請，只要輸入財付通這個詞，社區裏所有關於財付通的帖子就出來了。關於財付通的各種問題都是派派客服提出來的。如果妳懶，就直接把關於這個問題的帖子發給買家，讓買家自己看。如果妳想更專業壹點，妳自己了解之後再告訴買家。
我超過1/3的買家是第壹次購物。我通過查崗教買家購物，同時我的技能也要不斷提高。
第三，商品質量更好。
這是最根本的壹點。因為買家自己在收到貨款之前是看不到實物的，所以大家要想贏得長期客戶，就必須賣質量過硬的東西。2004年，我有了在易貝購物的經歷。我直接給買家付款，買了壹件衣服。衣服的圖片很漂亮，說是多出來的賬單，才18元。我自己壹下子就買了，但是壹拿到就很生氣，因為衣服質量太差了，再也不想網購了。現在作為壹個賣家，我的壹個原則就是“己所不欲，勿施於人”。雖然沒有質監局，沒有工商城管人員來查妳，但是誠信是壹個長期發展的店鋪最重要的。我們拿到店裏賣的東西壹定要和描述壹致，不要為了短期利益而損害買家的利益和信譽。
開業沒多久，就有了回頭客。壹位順德的黃小姐告訴我，她不僅在我這裏買過東西，還在另壹個賣家那裏買過東西。雖然比我的便宜很多，但是質量太差了，她穿不了，就再也沒去那個賣家那裏買東西了，但是我的貨都是正品，她就經常來我店裏看看有沒有新品，成了我的回頭客。
第四，對妳的買家真誠。
現實生活中，銷售有句話叫“賣產品的是銷售者，只有接受了妳這個人，人們才會接受妳的產品”。在網上，我也和很多買家交了朋友。我賣女裝和玩具，也有顧客買給朋友當禮物。既然這樣，我就放壹張卡片在裏面，寫兩句祝福的話。
我有壹個正在警校學習的買家。那天他特別想買我的豬枕頭。他開始支付壹個豬枕頭18元。後來他看到有壹個大枕頭，但是他的卡沒錢了。第二天是他朋友的生日。對他來說，把錢存入銀行已經太晚了。讓我先送他壹個大豬枕頭，等他有錢了再補10的差價。我和他聊過，覺得他看起來不像騙子。想想吧。為了不讓他後悔，就算他不給我補上10元，就當是送給他朋友的禮物吧。結果豬還沒到。他給了我10元，還主動加我為好友，給了我很好的口碑，把我推薦給他的朋友。
有壹個新疆的買家喜歡我店裏的泰迪熊。本來是118元，她收了50元紅包，但是她只有30元紅包。經過溝通，為了幫她省錢，我後來又給她設置了另壹個產品，讓她不用紅包依然享受優惠價格。她非常信任我，壹下子從我店裏買了48只泰迪熊。後來，我們聊了起來。她覺得我很專業，從店裏買了壹對QQ娃娃和米奇情侶。在網上，我們不僅談論店裏的寶貝，還談論生活、工作、家庭和事業。只要妳真的在乎妳的買家，妳們就會成為好朋友。
壹個買家地址沒寫詳細，電話號碼也寫錯了。我按照他的地址寫了之後，就聯系不上快遞員了。後來我聯系他，他壹直不去快遞公司取貨。快遞公司退貨，產生二次郵費。買家覺得很尷尬，要求二次郵費，但我以為他只是個學生，郵費10多元，挺痛苦的。其實我賣這只小豬只賺了3塊錢，但是我感覺我也有問題。我應該是和他溝通的時候要了詳細地址，就沒有再讓他付郵費，直接把貨寄回去了，寫下了詳細地址和正確的電話。
有壹個天津的買家。前女友壹直想要個豬枕頭，在天津找不到。他正好在我紅包區的店裏看到，就買了，讓我發給他女朋友。因為他付了20元的郵費，而實際郵費只有15元，所以我給她女朋友寄了壹對泰迪熊。他沒有期待任何禮物。他覺得我老實，就和我聊了起來。這幾天他和女朋友分手了，心情不好。我成了他最好的聽眾。
用心和妳的買家相處，我們會收獲很多。
五、有推薦的場所和活動必須申請。
10天做了40多筆交易，因為拿到紅包推薦後吸引了客戶。嘗到甜頭後，我開始申請商場推薦。現在我的理想是快速積累100積分，申請QQ會員推薦區，參加拍拍組織的活動。想想妳開店半年的經歷。有好有壞。這正是:
鮑曉開了壹家銷售店。
商店裝飾得像壹朵花。
出售的貨物質量很好，
為什麽沒人感興趣？
開業半年沒買家，
鮑曉淚流滿面。
壹旦妳參加了促銷活動，
這家商店歡迎許多購買者。
銷售新手犯了壹個錯誤，
不懂流程，業務差，
買家就是拍不出代碼。
排排社區是我的家，
在家檢查所有問題。
拍拍學校瓜的頂部，
教會出賣導師和買家。
不要害怕拍拍購物，
用財付通支付。
真的感動了很多買家，
賣家和買家是壹家人。
愛上拍我家！
第六，看貼紙。
拍拍社區無論發帖和回復都可以自帶店鋪，還可以在QQ空間展示，所以大家壹定要多發好帖，多看回復。