電子商務專業有六大方向:網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向、網絡產品策劃方向、企業信息化、個人網絡創業與銀行卡研發、seo優化與網店運營方向。不同院校的電子商務專業要求的課程也不壹樣。有的院校關註電子商務網絡技術和計算機技術，有的會關註商業模式，主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會。
這樣各個高校培養出來的學生的特長也會有壹定的差異。基本介紹:電子商務(B2B)是集計算機科學、市場營銷、管理、經濟、法律和現代物流於壹體的新興交叉學科。
培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流等基本理論和知識，具備運用網絡開展商務活動的能力，運用計算機信息技術和現代物流手段改進企業管理方式、提高企業管理水平的創新型復合型電子商務高級專門人才。
2.網店經營者必須知道哪些知識？
基本要素:
1.分析和把握用戶和客戶的需求，根據需求調整網站各級欄目的建設，提高用戶體驗，開發潛在的目標市場和用戶群體；
2.不斷完善網站的功能和布局，提高用戶體驗和滿意度；
3.參與公司後臺業務系統的需求分析、規劃和建設；
4.制定運營戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作。
個人認為，首先是對整個電子商務的發展和動態的了解。熟悉各大第三方平臺的入駐規則和活動策略，制定相關活動策略。了解客戶群體，分析客戶群體需求，掌握客戶對商品的需求，提升客戶體驗和滿意度。提高客服人員的工作效率，最大化轉化率；同時控制倉庫和客服的同步，降低倉庫的出錯率。
3.電商平臺運營需要掌握哪些基礎知識？
電商平臺運營需要掌握哪些基礎知識如下:
1.品牌視覺、品牌VI設計標準體系、LOGO電商形象識別系統；
2.文案視覺、品牌文案、營銷文案等電商文案講解；
3.學習和掌握特殊文案(如衣服、化妝品)；
4.產品願景、店鋪運營及裝修優化、爆款寶貝描述優化、店鋪精細化架構設計；
5.流量指導，可以指導各種宣傳活動、廣告圖片設計、制作以及店鋪流量的優化；
6.提高轉化率設計，首頁:店鋪招聘，第壹聚焦，第壹屏，分類，推廣活動區。
4.電子商務運營需要註意哪些方面？
電子商務運營註意事項:
1:搭建商務平臺
蓋樓需要建立壹個基礎，也需要建立壹個平臺來開展電子商務。沒有平臺，就無法開展後續的所有工作。這個平臺就是:網站！建立壹個具有網絡營銷功能的網站，基於這個平臺進行電子商務。
2.產品定位
在準備做電商之前，要考慮這個問題。我們首先要考慮我們要做的是產品還是服務，做什麽產品。定位產品，在這個位置上考慮下壹步的推廣和營銷計劃。沒有做好產品或服務的定位，就無法做好接下來的工作。
3.網絡營銷和推廣
有了平臺，有了產品，有了產品的定位，接下來要考慮的就是如何讓別人知道有這樣壹個平臺來賣這樣的產品。那麽就要進行網絡營銷和推廣。這壹步對於電子商務來說至關重要，電子商務的成敗很大程度上取決於這個環節。因為網絡營銷是電子商務的核心。
4.品牌信譽的建立
至於品牌信用的建立，大部分是通過網絡營銷來實現的。需要註意的是，首先，這些問題是前期建設網站時需要考慮的。首先要在網站上表現出整體性和品牌統壹性。這個品牌的建立需要統壹的、長期的、不間斷的在網絡上影響網民。而且不要忽視口碑宣傳對公信力和品牌的作用。
5.客戶關系的維護
運營到壹定階段，會有很多新老客戶。這個時候，如果妳想提升妳網站的客戶忠誠度和復購行為，妳需要學會如何維護客戶關系。不要對消費過的老客戶冷淡。那些老客戶，就是曾經認可這個品牌，會再次消費的群體。逢年過節給客戶壹些熱情的問候。哪怕只是壹條短信。看到壹個客戶的生日要到了，給客戶送個小生日禮物之類的。別忘了顧客是上帝！
6.售後服務
售後服務的好壞決定了顧客再次購買的行為。所以壹定要做好售後服務，保證和承諾壹定要兌現。比如網站上有7天內無條件退貨。然後，當客戶要求7天內退貨的時候，不要問客戶要什麽，直接快速的做退貨工作就可以了。因為電商最重要的壹點就是:誠信！
7.物流和配送
電子商務的最後壹個環節是物流的配送。物流配送的快捷和準確也決定了顧客再次購買的行為。壹句話:如何保證，取決於如何為客戶做。我們應該和物流公司討論合作的所有細節。不要讓最後壹個環節制約了整個銷售過程和環節！
5.電子商務的基礎知識是什麽？
1.電子商務常用術語解釋1。電子商務的定義是什麽？以電子和電子技術為手段，以商業為核心，將原有的傳統銷售和購物渠道搬到互聯網上，打破國家和地區之間有形和無形的壁壘，使生產企業全球化、網絡化、無形化、個性化、集成化。
簡單來說，就是利用網絡交流的形式，實現買賣雙方未曾謀面的各種商業貿易活動。2.什麽是網上商城？網上購物中心類似於現實世界中的商店。簡單理解就是網上開的店。產品以圖片形式展示，付款可通過網上支付結算，發貨采用快遞方式。
3.什麽是網上支付？是指雙方在結算貨款時，通過網絡第三方平臺實現資金轉賬匯款的交易。比如銀行卡的網銀功能，就是客戶直接在網銀確定對方賬號，確認支付密碼，直接把錢轉到對方賬戶，實現網上轉賬支付。
如支付寶、財付通等第三方安全支付平臺，客戶先購買產品，確認付款後再把錢轉到支付寶的網站存儲。支付寶收到商家的貨物後，會把錢轉給商家，完成支付。客戶與商家之間的網上支付方式多種多樣，如信用卡、電子錢包、電子支票、電子現金等，可以節省時間，減少手續費支出。
4.什麽是B2BB2B？它是英文Business to Business的縮寫。它是壹種企業對企業的電子商務模式，即企業之間通過互聯網交換產品、服務和信息。這些流程包括:發布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、發出、傳送和接收賬單、確定配送方案和監控配送過程。
目前國內比較知名的B2B網站有:阿裏巴巴、慧聰、生意寶、環球資源、中國、中國、敦煌等。垂直類:中國化工網等。5.什麽是B2C？B2C是英文Business to Consumer的縮寫，俗稱商業零售，直接向消費者銷售產品和服務。
這種形式的電子商務壹般以網上零售為主，網上銷售活動主要借助互聯網進行。B2C模式是中國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。
目前國內知名的B2C網站有:JD.COM商城、當當網、卓悅亞馬遜、易迅、1號店等。垂直類:新蛋、好樂買、凡客誠品、酷我體育、左岸女人等。6.什麽是C2CC2C？是英文Consumer to Consumer的縮寫。C2C和B2B、B2C壹樣，都是電子商務的模式之壹。
不同的是，C2C是個人對個人的電子商務模式，C2C商務平臺是為買賣雙方提供壹個網上交易平臺，讓賣家主動提供商品的網上拍賣，買家可以自己選擇商品進行競價。目前國內比較知名的C2C網站有:淘寶、易貝、拍拍、樂酷等。
7.什麽是B2GB2G模式，即企業與* * *之間通過網絡進行貿易活動的運作模式，如電子通關、電子報稅等。例如，提供B2G服務的網站可以提供單個本地企業，定位壹個或多個級別(城市、州或省、國家等)的應用程序和稅務格式。);提供發送完成的表格和支付的能力；更新企業信息；具體問題求解答等等。
B2G還可能包括電子采購服務，通過該服務，商家可以了解該機構的采購需求和該機構請求的擬議回應。B2G有時被稱為電子。
8.什麽是Groupon模式可以簡單概括為多方* * *共贏(消費者、商家)的電子商務和線下消費模式。消費者、商家、網站運營者各有需求，才能最大程度優化資源配置。
目前國內比較知名的Groupon模式網站有:美團、拉手、f團、糯米、滿堂紅等。2.相關術語解釋1。門戶網站最初提供搜索引擎和目錄服務。後來由於市場競爭日益激烈，門戶網站不得不迅速拓展各種新的業務類型，希望通過多種業務來吸引和留住網民，以至於目前門戶網站的業務無所不包，成為網絡世界的“百貨商店”或“網上超市”。
從目前的情況來看，門戶網站主要提供新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、電子公告板、免費郵箱、視聽信息、電子商務、在線社區、網絡遊戲、免費網絡空間等等。在中國，典型的門戶網站是新浪、網易和搜狐。
2.網站流量壹般來說，網站流量是指對壹個網站的訪問次數，用來描述用戶訪問壹個網站的次數和用戶訪問的頁面數。常用的統計指標有網站獨立用戶數、總用戶數(含回頭客)、頁面瀏覽量、每個用戶的頁面瀏覽量、用戶在網站的平均停留時間。3.在線廣告在線廣告是在互聯網上做的廣告。
利用網站上的廣告條幅、文字鏈接、多媒體等方式在互聯網上發布或刊登廣告，並通過網絡投放給網民，是壹種高科技的廣告運營方式。與近來備受青睞的傳統四大媒體(報紙、雜誌、電視、廣播)廣告和戶外廣告相比，網絡廣告具有獨特的優勢，是實施現代營銷媒體策略的重要組成部分。
Inter是壹種全新的廣告媒體，速度最快，效果理想，是中小企業擴張的好途徑，尤其是廣泛開展國際業務的公司。4.轉換率，也稱為轉換率。
在互聯網領域，轉化率是指用戶的訪問次數與總訪問次數的比值。需要註意的是，這裏所指的對應動作可以是用戶登錄。