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真正強大的商業分析能力是怎樣煉成的

真正強大的商業分析能力是如何煉成的?

有壹些人,能從壹個產品的外包裝,分析出這個設計背後所涉及的供應鏈;從壹個貨架的擺放設計,從利潤率、消費率、人流量的角度分析出這樣做的原因。從壹款彩虹糖果上,分析為什麽只設計有5種味道,為什麽偏偏選這5種。

他們為什麽能擁有這麽強大的商業分析能力?這種能力要如何煉成?

商業分析能力是這個社會最稀缺、最難獲得的能力之壹。光靠讀書,看帖子很難煉成,反而容易被誤導。

壹個完全沒創業過的人,讀書的吸收效率是很低的。特別在暢銷書橫行的時代,“饑餓營銷”、“網紅經濟”、“病毒傳播”各種概念層出不窮,商業新手很容易被繞暈掉。

壹些暢銷書作家為了賣書和賣個人品牌,誇大了他觀點的能量。

我所看到的是,很多大學生和職場新人被理論誤導,做出了錯誤的職業選擇,心裏想追求的是財務自由,卻不知不覺活成了勞碌命,耽誤了自己的青春。

我在下面會舉具體例子說明。

妳“非常想知道有沒有關於這方面的書籍”,那麽我就先給妳書單。

“今天看到壹些人,能從壹個產品的外包裝,分析出這個設計背後所涉及的供應鏈;”

產品的外包裝是壹項很成熟的工藝,外包裝常見的材質無非是牛皮紙、PET//PE、NY/PE等,找幾家外包裝定制廠家老板聊壹聊就知道了,妳可以讀壹讀《壹只iPhone的全球旅行》,詳細講了手機從設計、零部件制造、組裝、運輸、銷售、走私、再銷售的過程。

“從壹個貨架的擺放設計,從利潤率、消費率、人流量的角度分析出這樣做的原因”。

人類開超市已經有很長的歷史的,老外在貨架擺放上做了大量研究,帕科·昂德希爾寫過壹本書叫《顧客為什麽買》,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的博弈關系,花費20年時間研究賣場環境如何布置。寶潔也蓋了實驗室型的超市來研究顧客的購買行為,這已經是壹門成熟的學科。

“從壹款彩虹糖果上,分析為什麽只設計有5種味道,為什麽偏偏選這5種。”

其實很簡單,如果這位商業人士曾經賣過18種口味的彩虹糖,監測過各款口味的銷售數據,並且做過深入的消費者調研,他會很清晰地知道顧客喜歡什麽口味。成熟的營銷人不輕信預測,他們通過調研和測試做決策。妳可以讀壹讀《史玉柱自述:我的營銷心得》,腦白金不是第壹天就砸全國廣告的,而是在江蘇幾個小城市驗證成功後逐步推廣的。

讀了這些書,就真的掌握了商業分析能力嗎?不能。只能增加在飯桌上的談資罷了。

真正強大的商業分析能力是這樣的:

廣西某民營醫院老板老K原來錢賺得挺舒坦,突然開了壹家競爭對手醫院,請了三線明星代言,投放了大量戶外廣告,醫院裝修得富麗堂皇,服務人員服裝、服務像空姐。

這家醫院壹開,老k的業績掉了20%。他潛伏到對手醫院做探子,觀察地點、面積評估租金成本,觀察醫務人員、服務人員人數、職位配置算出工資成本,調查對手投的廣告算出推廣成本。

經過壹系列調研算出對手的保本價格是壹個項目6800元。對方現在的定價是7800元,於是他把價格降到6600元,這個價格他有利潤,對方會虧。因為他判斷對方在“環境,人員配置上過高”,廣西有很大壹部分“追求性價比”的顧客。

他專門針對對手改了廣告內容,推廣話術,調整了廣告媒體,6600活動壹推出,果然業績開始止損回升。

我認為這才叫商業分析能力,盈利虧損、生死存亡就在壹個或幾個決策之間。 對於創業者來說,這不是什麽“讓人著迷”的品質,哪有功夫去想迷人不迷人,這是驚濤駭浪中自救上岸的能力。

每個人都可以在朋友圈談論商業。轉發馬雲“新零售”的講話,做個總結,轉發薛之謙的H5,預測新媒體內容營銷趨勢,在企業當個經理,高管,和壹些壹線品牌合作,感覺自己很專業,很懂商業。但是,如果脫離公司體系,妳試試看,妳能賣得動什麽?妳對商業真的懂嗎?

衡量商業分析能力的標準,不是比賽誰能妙語連珠,連續拋出新穎有趣的觀點,而是比誰生意做得好,企業賺錢多,能持續地健康賺錢。

如果妳同意這個標準。我想告訴妳,鍛煉這個能力最好的方法不是看書,看帖子——

非得妳自己去做壹回生意不可

生意不用大,倒賣些家鄉的特產,什麽海鮮,蜜汁雞翅,還可以做微信公眾號代運營,或者自己做壹個自媒體大號,根據妳的才能和優勢來定。

在這個過程中,妳壹定要花錢。花錢進貨,花錢投放廣告,雇幾個兼職員工。正兒八經地做壹回生意,可能會虧個幾百、幾千元錢,但是妳會對商業有全新的認識。

評論馬雲,評論王健林誰不會?等妳要把自己銀行卡上的錢掏出來投資,壹切都變了,那是妳的血汗錢,妳壹分錢都不想虧。妳開始認真和緊張起來,有壹種壓迫感逼妳去思考商業的本質。光是準備做生意的思考過程,就能讓妳商業思維提高幾個檔次。

不信,我來陪妳走壹遍。

首先妳要選產品。

妳壹定希望產品很好賣,那麽首要原則是順應趨勢,不要和他作對。

消費升級就是很明顯的趨勢。中產階級的隊伍在壯大,信息面在拓寬,健康有品質的產品越賣越好,廉價有害的產品份額在萎縮。

同樣賣5元錢的飲料,豆漿好還是奶茶好?

肯定是賣豆漿。5元錢決定了只能用奶精勾兌奶茶,越來越多人不喜歡這種有害健康的物質。妳去看看娃哈哈、康師傅這幾年的財報,慘不忍睹。

老齡化也是壹個明顯的趨勢。

隨著我國人民平均壽命的延長,以及生育率的下降,再來看壹組體現變化的數據:

中國65歲以上人口占總人口比重1982年為4.9%,1990年為5.6%,2000年為7.1%,2010年為8.9%,2014年為10.1%,中國的老齡化正呈加速度上升狀態。據世界衛生組織預測,到2050年,中國將有35%的人口超過60歲,成為世界上老齡化最嚴重的國家。

妳能根據這些公開信息分析出什麽商機麽?

事實是, 當北上廣深的互聯網公司在激烈搶奪中青年市場時,南方某省的精明商人常年享受老年人市場的紅利。 搞壹個藥廠,配壹些中草藥做成口服液,喝了對身體沒壞處。到三四線城市的小電臺包壹檔談話欄目,把口服液好好誇壹誇,調整睡眠啦,緩解酸痛啦,補氣補血啦,老人感覺電臺具有權威性,功效又很吸引人,壹盒賣100多元也不貴,買5盒還送2盒。就這樣的營銷方式,已經成功復制了20多個城市,每個月做幾千萬營業額。

選產品的第二個標準是能復制粘貼。

假設妳是壹個資深的平面設計師,畫壹手好圖,P壹手好S。妳會開壹家廣告公司?還是做個漫畫家?

如果妳開壹家廣告公司,妳就會發現,這門生意是做壹單,只能收到壹單的錢。想收5單的錢,就要再付出5單的力。客戶要改,妳就得奉陪到底。沒客戶的時候,妳還要去找客戶,談客戶,還不壹定談得成。雖然壹個活兒的單價高,但是每天都要幹活,不知不覺活成了勞碌命。致命之處在於,妳的產品無法復制粘貼。

如果妳去做個漫畫家,前期壹定很辛苦,只能在微博、朋友圈裏積累粉絲,但是壹旦粉絲群聚集起來,回報是巨大的。妳的壹本漫畫可以賣書,賣APP下載,壹本賣N份,妳的粉絲越積累越多,妳的作品也越賣越多,妳完全可以不幹活賺到錢。這門生意可以復制粘貼。

同樣的,壹個五星級大廚聽起來很牛,但是天天要幹活也掙不到幾個錢。章魚燒,奶茶,外帶壽司這些大廚瞧不上的菜品,反而是能賺大錢的。因為可以做成樣板品牌,賣品牌設計、裝修模板、廚具賺加盟費,還可以賣食品原材料掙流水錢。每年都有大量存了點錢,厭倦了上班,想要創業過“自由生活”的人,他們是買單者。百度下“連鎖加盟”,壹長排推廣結果印證著這塊市場有多大。 成功的商人只需要把模板批量賣出,賺到壹份份加盟費就行了——不需要炒任何壹盤菜。

做生意的第二步是定價。

價格是非常敏感,非常關鍵的數字。它決定了顧客的購買成本,也決定了妳的利潤。

談到定價,很多人津津樂道《怪誕心理學》裏的價格把戲。

“比如電視機推銷員山姆,他在對供展示的電視機進行分組時,和我們玩的也是同壹類把戲:

36英寸 松下牌 690美元

42英寸 東芝牌 850美元

50英寸 飛利浦牌 1480美元”

作者認為,當他故意設置了壹高壹低的價格後,大部分顧客就會買看起來便宜的中間檔——850美元。

而當妳真正開始做生意的時候,妳就發現他這個理論的適用範圍是很窄的。妳賣850美元,顧客馬上就上網查,“42英寸東芝牌多少錢?”如果網上其他家賣820元,顧客想都不想就走了。還有可能是,顧客有個朋友在國美或蘇寧上班,或對電視機有過深度調研購買經驗,他會建議“別傻了,國產42英寸才680元,質量差不多的!”於是顧客也不會中妳850的圈套。

當妳做生意的時候,妳就會發現, 怪誕心理學有用,但是沒有那麽大魔力,除非顧客沒有其他地方可比價,只能在妳家買。

真正管用的理論來自看起來就很枯燥的大部頭——《營銷管理》。

“需求決定了企業產品價格的上限,成本是其下限。”

“不同市場需求價格彈性不同。彈性越高,則降價1%帶來的銷量越大。如果富有彈性,銷售者就考慮降價,因為較低的價格能產生更高的總收入。”

“壹項全面回顧40年來價格彈性的學術研究發現,所有市場、產品和時間段的平均價格彈性為2.62。”

“耐用消費品的價格彈性比其他產品高,處於引入期和成長期的產品價格彈性比處於成熟期和衰退期的高。”

很多中小企業老板定價就是按菲利普·科特勒的這句話——

首先應當考慮最接近的競爭者的價格。如果企業的產品有競爭者所沒有的特色,那麽就應該評估其對消費者的價值,加到競爭者的價格上。

說白了,跟同層級的競爭對手比,我的產品有優勢,我就可以略貴,反之,我要略便宜。如果不這麽幹,無論妳玩什麽價格把戲,都會有消費者來教育妳“妳們怎麽這麽貴,某某家才XX元!”,銷量下跌的數據也會告訴妳。這個規律適用於大部分競爭激烈的市場。

第三步是推廣。

壹談到推廣,很多人就會談杜蕾斯,談薛之謙的H5,談500強品牌戶外、視頻、音頻媒體的全面覆蓋聯動傳播,網紅KOL擴大聲勢。

很多營銷人也會把這些建議寫到方案裏,反正推廣費不是自己出。

但是壹旦自己要掏錢搞推廣,妳發現遊戲不壹樣了。那些500強互聯網公司丟個幾百萬不眨眼,而妳,壹分錢廣告費都不願意浪費,最好投壹些免費渠道,如果花錢,投壹元錢最好能掙回5元。

公司小的時候,壓根不用去想什麽病毒營銷,10萬+爆文,不現實,找準壹個強力賣點,選壹個精準渠道去投放才是靠譜的。

正如我朋友倒賣周華健門票。周天王隱退多年,影響力大不如前,門票滯銷。我朋友很容易就搞到了3折的進價。他就在想:投什麽渠道最可能把票賣掉?

會聽周華健的歌的人群,壹定不年輕,至少是70後,80後,甚至60後,而且要有壹定經濟實力,於是他選定2個渠道:高端樓盤的業主群和形象穩重的高端車車友會群,給群主壹些紅包做代價,搞個群福利活動,最終賣了100多張票,包括10張頂級VIP。另壹個做定制T恤生意的朋友,天天混明星粉絲群,關心粉絲的日常生活,吹捧壹下他們的愛豆,也能搞到定制偶像T恤的訂單。 在企業小的階段,推廣渠道的精準度是最重要的。

企業稍微大了,也千萬別學4A公司那套“360度整合傳播”,搞什麽媒體全覆蓋聯動,聽起來不明覺厲,實際上燒錢死得快。很多企業發展初期就是靠單點突破,傾全力去吃透,報紙也好,電臺也好,微博也好,公眾號也好,單點做透,把ROI做到最高。到生存無憂了,才考慮投其他媒體去提升品牌知名度,美譽度。這個順序壹旦做反了就很可能導致崩盤。

妳看,做壹個小生意,光是想想就有很多門道,這還不包括做大後的供應鏈優化,品牌資產管理,客服管理等等。而且妳會發現什麽叫壹環扣壹環。比如推廣,妳廣告賣點不強賣不動貨,妳煽動吹牛過度,把顧客期望值擡太高,壹堆投訴就到客服那了。書本的理論或是概念並沒有書裏吹得那麽神,光靠讀書去創業是不靠譜的,妳必須同時處理、平衡多個環節。

只要做上半年時間的小生意老板,妳就會發現妳的思維方式有以下改變:

妳身邊的圈子以前都是打工者,慢慢轉變為老板,盡管是小老板。妳開始獲取越來越多的創業信息。

和人聊天時,對方拋出壹個商業概念,饑餓營銷也好,增長黑客也好,妳能迅速準確地知道,它屬於產品、推廣、定價,渠道的哪個範疇,它會如何影響到成本、銷售和利潤。

妳去逛街時,妳的思考維度從消費者變為生產者。妳看到壹家奶茶店,以前只會想他價格和口味如何,現在妳會思考他的租金、原料成本、月流水和推廣渠道。

妳以前喜歡暢銷書,現在開始啃學術書。以前讓妳激動不已的商業理念,現在看來漏洞百出。妳開始啃《營銷管理》、《經濟學原理》這種大部頭。

妳變冷靜了。妳開始拋開感情好惡來讀書。妳會讀壹些妳不喜歡的作者的書,對自己有啟發就行。自己曾經喜歡甚至崇拜的作者,妳也會抓出他的理論漏洞。

妳不再轉發馬雲咋說,不再和人討論王健林咋想,妳關心的是我咋辦?我的生意如何能做的更好?

妳變摳了。妳以前罵過老板很摳,妳當了老板也大方不到哪去。不該出的錢壹分都不出。

妳獨立思考的時間變長了。做個小生意,妳也會聽到紛紛擾擾的建議。有人要妳降價,有人要妳提價。妳發現妳才是所有問題的負責人,所有風險的承擔著,所有收益的獲利者。提建議的人可以說完就走,妳不行。妳會感到孤獨。妳開始更少地去問別人意見,妳開始長時間,安靜地獨立思考,壹個問題獨自想上2、3個小時。

所以這就是我的建議——與其壹年花幾百元去買書,看著買書如山倒,讀書如抽絲,實際上讀了的書收獲也不大, 還不如先虧個幾百元,幾千元去做壹把生意,建立壹個清晰的、初步的商業大局觀,認清自己的商業能力長、短板。 這大概率是壹次痛苦而無助的修煉,但也壹定是妳這輩子最劃算的壹次學習。

想壹想,我剛才說的那8項改變,只讀書,不做生意,會發生在妳身上嗎?

或許有人可以靠模擬盤炒股賺到1個億,但是概率大嗎?賺到了又怎樣,有意義嗎?

世間所有重要的才華都標了代價,只是我們願不願意承認罷了。

作者:關健明