這是壹個老生常談的話題，但並不完全為人所知。特別是很多公司網站，十年來還停留在“公司介紹、產品展示、網上訂購、聯系我們”的套路上。用戶導向不是口號，而是站在用戶的角度看如何在第壹時間展示網站最重要的內容，通過商品或服務的特點吸引用戶加深理解。
壹個標新立異的網站通常能給用戶眼前壹亮的感覺。不信妳試試？
2、供應豐富的商品/服務介紹信息
大部分網站在商品/服務的介紹信息上沒有足夠的文章，導致航運用戶沒有愛好。這就像來到壹個裝飾華麗的表演舞臺，觀眾最期待的還是表演。演出不好，舞臺再好看觀眾也不會買賬。
根據壹些調查，在網上零售商提高客戶轉化率的各種方法中，提供豐富的產品介紹信息對提高網上商店的客戶轉化率有顯著的好處。公司網站也是如此。產品功能越具體，產品圖像越清晰，用戶的興趣愛好越高。隨著視頻技術的發展，用視頻展示妳的產品已經成為壹種時尚。淘寶壹家內衣店的女老板曾以自己為模特，展示店裏賣的內衣產品，反響很好——再多放幾個視頻，銷量就飆升了。
3、安全網絡渠道和服務人才展示
查詢表明，網站備案信息、運營人才展示、完好的聯系方式、權威的網絡安全認證標誌等信息能夠提升用戶的認可度。只有當用戶感到安全時，才會發生業務聯系和在線購買等進壹步的行為。
4、策劃合理的促銷和限購
小區裏新開了壹家毛衣店，壹倒閉就標明“只賣7天，低價促銷”。7天後，聲明改為“接到廠家通知，再賣5天，降價促銷”；五天後的說法是“畢竟三天，買壹送二”；三天後的說法是“延期三天，什麽都不留下”；再過三天，說的就是“明天下午6點走，壹半賣壹半送”；過了兩天，又說“廠車沒到，看到錢可以賣了，可以帶著走”——過了幾天，毛衣都賣完了，但他們真的走了，只是沒走遠，又去了另壹個小區從頭開始表演。在壹個月的時間裏，這家毛衣店掀起了連續五次的銷售高潮，在小區內發明了比商業街同類店鋪更好的銷售業績。
目前很多網站都在模仿這種推廣和限購相結合的方法，有效提高了用戶轉化率，取得了不俗的效果。
5、盡可能簡單的轉化過程
用戶的轉化過程主要表現在閱讀過程、購買過程、註冊過程、互動過程等等。壹定不能考驗用戶的耐心，而應該盡力讓用戶每壹步都開心，快速得到他想要的結果。簡化流程是壹項精細的工作，需要反復測試和琢磨。
6、有用的使用在線客服的東西
在線客服是雙向溝通的事情。用戶可以自動與網站客服溝通，網站客服也可以關註用戶的訪問動作，自動宣布邀請通話，幫助用戶處理問題。
很少有人表示，公司網站的大部分訪問者會因為不能及時互動交流和在線而失去98.5%以上的潛在用戶。僅僅是被迫等待訪客的電話和訪問，公司只能抓住1.5%的訪客。可見，在線客服是提高網絡轉化率的壹個有用的東西。
7、精準的搜索引擎關鍵詞廣告
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的有用方法。通過分析用戶的搜索動作，並在此基礎上選擇最有用的關鍵詞組合，優化廣告落地頁內容的相關性，可以有效提高轉化率。
搜索引擎競價的功能是由很多因素組成的，日常的費用預算、關鍵詞的字數、語句的分析直接影響到搜索引擎競價商品的功能。因為搜索引擎的關鍵詞廣告是專業的，選擇有實力的服務商保護廣告，可以進壹步提高網絡推廣的作用。百度這樣的競價排名是最有用的計劃之壹！
8.有說服力的客戶見證
客戶見證是壹種有用的實施技巧，但許多網站在網絡實施中沒有充分利用客戶見證。當商品/服務壹起展示時，展示顧客對商品/服務的服務評價和應用體驗，可以增強商品/服務的說服力，增加用戶的購買興趣和決心。
在這方面，阿裏巴巴做了很好的對比。阿裏巴巴在產品的執行上，用了很多客戶見證的招數，既有正面的體驗，也有不使用用戶欺騙的不和諧體驗。兩者之間的巨大反差促使用戶在心理上更快地接受程心通的產品。
9.引導老客戶做推薦。
利用網絡實施引導老客戶進行推薦，比傳統實施方式更有優勢。壹般情況下，我們可以通過積分、打折、贈送等手段促進老客戶再次消費；壹起，關於老客戶介紹的新客戶，除了新客戶可以獲得比較優惠的報價，老客戶還會獲得積分或贈品等各種方式的獎勵。
10，側重於電子郵件的應用(潛在客戶跟蹤服務)
郵件推廣不等於發垃圾廣告。除了在開發新客戶方面的作用，電子郵件的實施在跟蹤和照顧潛在客戶方面有更大的作用。我們通過自己的渠道獲取潛在客戶的郵件列表，如電子雜誌訂閱用戶、註冊會員郵箱、獲獎參與者郵箱以及合作夥伴提供的相關郵件，利用各種電子期刊、推廣活動、網站精華內容介紹、免費資源供應等方式吸引潛在客戶持續關註我們的線上渠道和商品(服務)，最終完成潛在客戶的轉化。