山東吉化燃氣有限公司是濟南的特許天然氣供應商。燃氣管網橫跨濟南市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區、南山區、齊河、茌平區，設有3座天然氣接收站、1分輸站、2座LNG應急調峰儲氣站、23座調壓站。
88612319服務熱線24小時受理業務咨詢、公眾投訴、意見建議。客服有三個分支機構，六個服務窗口。每天工作時間從8:30到17，中午不休息。室外搶修電話82971199 24小時待命，室內維修工作時間延長至晚上9點。
煤氣故障應在24小時內處理；具備通風條件以戶掛表、以補戶訴求通風的客戶，預約後5個工作日內上門通風；燃氣設施改造訴求客戶，預約後5個工作日上門辦理。
燃氣安全註意事項
室內燃氣管道的材質和鋪設嚴格按照國家標準的要求，並經過層層檢測驗收，確保安全可靠。如果自行改動室內管道和設施，往往會為事故埋下安全隱患。如果真的要改，必須通過燃氣公司正規渠道施工。
燃氣泄漏容易引起爆炸和火災，室內裝修時禁止關閉燃氣管道和室內設施。整體櫥櫃安裝時應預設通風口，保證通風良好，避免形成封閉空間帶來的事故隱患。
經常檢查燃氣設施的閥門是否開關到位，熱水器的煙道管和接口是否損壞或脫落，煙道是否堵塞，專用燃氣竈具的連接軟管是否老化、開裂，燃氣軟管接口是否緊固。並根據使用情況及時更換輸氣軟管。