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天貓店到淘寶企業店常見問題

天貓店改淘寶企業店常見問題解答

最近天貓店轉型為淘寶企業店的功能已經啟動,想把天貓店轉型為企業店的賣家朋友們不要錯過時機。我也為妳整理了壹些關於天貓店鋪轉型為淘寶企業店鋪的常見問題,希望對妳有所幫助。更多信息請繼續關註我們的應屆畢業生培訓網。

1.天貓商家在什麽情況下可以申請轉入淘寶企業店?

是否轉入淘寶企業店,除了壹些特殊品類,商家可以自主選擇。但前提是在天貓誠信經營且符合淘寶開店規則的商家,B類處罰12以上或A類處罰48的商家,以及處罰投訴中的商家,不支持轉入淘寶企業店鋪。妳的店鋪可能處於以下三種狀態,妳可以按照以下程序申請。

(1)續約評估失敗或未申請續約且未申請退出天貓的商家,可在入口打開後直接提交申請;

(2)對於已申請續費,但續費支付失敗的商家,可以先通過商家中心-天貓服務區取消續費,取消成功後再提交轉入淘寶企業店鋪的申請;

(3)妳申請了嗎?關店?考慮辭職?,在?等天貓確認?之前可以自行取消關店申請,然後向淘寶企業店提交轉讓申請。

註:不支持轉淘寶企業店管理的特殊類目有:旅遊;世博專屬;保險,整車(經銷商);新車/二手車(品牌);大藥房;網遊和QQ;基金;電子售票憑證;電話費通信;天貓國際。

2.什麽時候可以申請轉淘寶企業店運營?

天貓店到淘寶企業店的入口預計6月下旬開放,10。可以通過商家中心-天貓服務區申請轉入淘寶企業店。

對於考核不合格或續約不成功考慮轉入淘寶的商家,必須在2006年2月365438+2065438+2065438日24: 00前申請轉入淘寶企業店鋪。逾期未申請,天貓將協助您退出天貓,進入通關流程,結算相關費用。

3.天貓店鋪如何申請轉入淘寶企業店運營?提交成功後可以轉淘寶企業店嗎?

天貓店到淘寶企業店的應用入口打開後,可以通過商家中心-天貓服務區轉入淘寶企業版,根據系統提示完成相應操作。

4.商家從天貓轉移到淘寶企業店後,明星鉆石冠、好評率、評價是如何變化的?具體有哪些方式?

這個換算是基於商家原來的天貓店嗎?嬰兒與描述相符嗎?、 ?服務態度?、 ?物流服務?各項指標綜合換算得出的數據,如。

得分轉換規則:

(1)平均DSR是1,分數是1。

(2)星鉆皇冠:根據交易和轉換的評估計算;

(3)轉入淘寶後,天貓未完成交易的評價直接記錄在淘寶的企業店鋪中。

5.轉入淘寶企業店鋪後,商品、評價等相關記錄能否保留?

妳的天貓店轉入淘寶企業店後,在天貓店的交易、評價、售後服務等記錄都會按照規則保留在淘寶企業店。

由於天貓和淘寶企業店的銷售屬性不同,原天貓店的商品轉移到淘寶後處於下架狀態。部分商品可能轉換失敗,轉換成功的商品不會影響相應的銷售記錄。請重新編輯商品,轉到淘寶企業店後上架。

6.如果淘寶上有企業店,還可以申請將同壹營業執照下的天貓店過戶到淘寶企業店嗎?

不可以,請註意,壹張營業執照只能開壹家淘寶店。

7.天貓同壹家公司有很多店。可以全部轉到淘寶企業店嗎?

不可以,請註意,壹張營業執照只能開壹家淘寶店。

8.淘寶轉店管,店名、會員名、域名會變嗎?

根據淘寶註冊店鋪的相關要求,您的店鋪轉入淘寶企業店鋪後,店鋪名稱和會員名稱會發生變化。

(1)商店名稱

為了保證轉換後的店鋪符合淘寶的店鋪命名規則,系統會默認初始化原天貓店鋪名稱,即默認店鋪名稱為數字。轉換成功後,可以根據自己的業務需求進行修改。點擊此處查看修改操作指南。

(2)成員姓名

原有的天貓旗艦店、專賣店、加盟店關閉後,需要修改會員名稱。淘寶會員名稱註冊規則。

原天貓會員名子賬號後綴不變,前綴改為新會員名,免費使用期為3個月。

(3)域名

根據淘寶的店鋪域名要求,商家轉入淘寶的企業店鋪後,系統會為商家重新分配淘寶店鋪域名,比如?店鋪***。taobao.com?同時,商家也可以申請淘寶二級域名?***.taobao.com?。專業付費的旺鋪可以免費使用二級域名。

9.天貓保證金轉入淘寶企業店後什麽時候解凍?年費什麽時候結算?

當您完成所有天貓交易和所有天貓積分發票後,天貓將結算您入駐天貓時支付的年度技術服務費。結算周期為7個工作日。

同時,為保障消費者權益,所有環節(包括交易、積分發票/傭金、年費結算)完成後,申請轉入淘寶企業店後30天+10個工作日內,保證金將自動解凍至店鋪支付寶賬戶。

註:天貓交易完成後,請盡量在20天內完成積分發票/傭金。第30天,逾期系統會直接從您的店鋪保證金中扣除相當於未開發票金額30%的違約金和等值傭金,然後開始年費結算。

10.可以申請將天貓內的商品、交易、評價、售後服務等記錄轉移到其他指定的淘寶店鋪嗎?

抱歉,我們不允許跨店交易信息傳遞。

11.轉入淘寶企業店後還能在天貓查詢之前的賬戶信息嗎?

可以,妳可以在商家中心-店鋪管理-財務室找到天貓傭金/積分核算報表的信息。

12.訂購的增值服務轉移到淘寶企業店後還能繼續使用嗎?

向服務市場訂閱第三方服務需要重新授權才能繼續使用。單擊此處查看詳細的授權操作。

13.我申請轉入淘寶企業店,現在想續費。我該怎麽辦?

如果您是通過續租審核的商家,在申請轉入淘寶企業版店鋪的三天冷靜期內,您可以在轉入淘寶企業版的申請詳情頁面選擇取消申請,重新提交續租;冷靜期過後,開始向企業店轉移。抱歉,系統不支持取消申請。

14.原來天貓贈送的收費工具轉移到淘寶企業店後還能免費使用嗎?

抱歉,您不能繼續免費使用。

15.為什麽在天貓沒有被處罰的產品到了淘寶企業店後會被處罰?

天貓和淘寶對違規商品的定義和處罰會有所不同。如果店鋪已經從天貓轉移到淘寶企業店鋪,違規商品將按照淘寶規則處理。

16.轉淘寶後如何申請在天貓開店?

可以點擊這裏重新註冊,申請在天貓開店。點擊此處查看天貓的投資標準。

17.申請轉淘寶企業店會影響店鋪參加聚劃算等活動嗎?

是的,您必須刪除該活動,然後才能繼續提交轉入淘寶企業店鋪的流程,或者您可以等到活動結束後再提交申請。

由於天貓和淘寶的系統差異,為了保證您的正常運營,請在轉入淘寶企業店後優先考慮以下四件事:

1.加入淘寶的消費者保護服務。單擊此處查看幫助詳細信息。

2.重新編輯並發布您的旺鋪模板。單擊此處獲取幫助詳細信息。

3.編輯並全文發布寶寶。單擊此處獲取幫助詳細信息。

4.重新編輯推薦的窗口位置,以查看推薦的窗口位置規則。

同時,在妳新的壹年正式開始營業之前,請對店鋪進行壹次自查。需要確認的項目如下:

1.淘寶助手可以發布全新寶貝嗎?如果沒有,請先加入淘寶的消保服務,否則可能只會放出二手寶貝。

2.如果暫時搜索不到店鋪,也是正常的。請耐心等待,24小時後會搜索到。

3.如果發現賣家中心的天貓模塊沒了,很正常,因為店鋪已經轉移到淘寶企業店了,對應的天貓模塊會自動註銷;其他模塊可以通過賣家中心進入添加免費模塊進行添加;

4.如果熱銷排名中沒有銷售展示,可以從賣家中心進入店鋪進行裝修,選擇銷售排名模塊,選擇編輯,勾選顯示最近30天的銷售數據,顯示銷售數量;

5.如果發現店鋪寶貝數量為0,那是正常的,因為切換店鋪數據需要壹天左右的時間。這種情況下,可以通過全文更新發布寶藏來加快數據切換時間。

註:天貓交易完成後,請盡量在20天內完成積分發票/傭金。第30天,逾期系統會直接從您的店鋪保證金中扣除相當於拖欠發票金額30%的違約金和等值傭金,完成這個環節,開始年費結算。