經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的；受害人有權要求經營者賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。裝修存在質量問題是欺詐，可以要求三倍賠償。