當前位置:旅游攻略大全網 - 别墅装修 - 怎樣做優秀的家具導購員?

怎樣做優秀的家具導購員?

壹、首先妳要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問妳個價格、尺寸妳還去看看價格牌,拿把尺子量壹量的話,顧客對妳的第壹印象就是不專業了,後面妳的說服力就大打折扣了!然後妳要記住不要犯現在家具導購經常犯的大忌!只會介紹材料、工藝。 我認為壹開始就向顧客介紹家具的材質、工藝、家具設計等產品特點是很低級的銷售模式了。

二、建議妳學習顧問式銷售技術來賣家具,這是壹個非常專業的銷售工具,在這裏我只能簡單的告訴妳幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案。

1、向顧客介紹家具品牌的核心特點,要用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客。

2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點。

3、分析這些問題的大小 。

4、幫助客戶下決心解決。

5、輔導客戶建立解決方案的認識 。

6、輔導客戶建立解決問題的標準。

7、輔導客戶選擇方案。

8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要壹個時間過程,希望妳成功。采用普通銷售方式的人占90%,而銷售成功率是30%;采用顧問式銷售方式的人占10%,而銷售成功率是70%。

三、有個妳做家具銷售必須時時記住的要點就是,壹定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具,不要只會推薦些貴的,只會拼命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為妳推薦更多的親朋好友來采購。