新政策下，海爾門店基於“物流網、服務網、信息網、營銷網”優勢，深化零售轉型，致力於為用戶提供更好的產品、更好的服務、更貼心的購物體驗，回饋全國6億農村人口。
經過22年的發展，海爾專賣店形成了覆蓋全國2800多個縣、10000多個鄉鎮的強大網絡覆蓋，建立了無處不在的物流網絡、真誠貼心的服務網絡、移動互聯網信息網絡、數字化營銷網絡四大優勢。同時，以“好鄰居，天天見”為經營理念，整合冰箱、空調、洗衣機、熱水器、彩電、廚電、冰櫃八大產品線，為千萬家庭提供智能家居完整解決方案。
同時，海爾專賣店積極走出去，將“愛家”的服務品牌推廣到社區、鎮村，讓用戶零距離體驗海爾最新的產品和服務，並為消費者提供免費的家電清洗保養服務。同時，海爾專賣店實現了線上線下OTO接入，用戶也可以足不出戶體驗購買海爾產品。