住家保姆常識 1.做保姆的基本常識
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自身的健康：為別人家做保姆，自己必須是健康的身體，如果妳自己身體不健康是不適宜做保姆的。好在現在做保姆必須出示健康證明。
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穿著要得體：做保姆穿著壹定要得體，幹凈利落的便於工作的服飾最好，不能穿得太花俏或太性感。當然愛美是女人天性，但是做保姆是去別人家做活的，不是選美的。不適於工作的衣服留到休息日穿。
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有愛心：做保姆得有愛心，如果是帶小孩的保姆壹定要把別人家的小孩當成自己的孩子壹樣疼愛，不能嫌煩，更不能打罵孩子。
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要會壹點基本的護理知識：比如帶小孩的保姆要會為孩子做撫觸操。必須先學習，合格了才能上崗。
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做事要穩：在別人家做保姆做事要穩，不能毛手毛腳，做事快是必須的，但是要快中求穩，慌裏慌張、毛手毛腳極易損壞物件。
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不要與男主人有愛昧：不論何時何地都不要與男主人有任何正常工作以外的瓜葛，更不可有愛昧關系，這壹點很重要，這也是做保姆要有的最基本品行。
2.保姆需要具備哪些常識才可以上崗
保姆考證需要學的內容：
初級：制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物為必考項目；
照料孕、產婦，照料嬰幼兒，照料老年人，護理病人為選考項目，考生必須選考其中 壹項；
對於中級家政服務員，制作家庭餐、洗燙保管衣物為必考項目；
照料孕、產婦與新生兒，照料嬰幼兒，照料老年人，護理病人為選考項目，考生必須選考其中 壹項。
職業道德
壹、職業道德基本知識
1職業守則
(1)遵紀守法，維護社會公德。
(2)自尊、自信、自強、自立。
(3)文明禮貌，守時守信，勤勞節儉。
(4)尊老愛幼，忠厚誠實，不涉家私。
二、擇業與就業
1.擇業常識
(1)擇業方法。
(2)擇業註意事項。
2.就業常識
(1)職業心態與服務意識。
(2)工作註意事項。
三、安全與衛生常識
安全常識
(1)防火、防盜、放意外的常識。
(2)出行常識。
(3)自我保護常識。
(4)用電、用氣常識。
(5)緊急呼救常識。
2.衛生常識
(1)個人衛生常識。
(2)環境衛生常識。
(3)飲食衛生知識。
(4)家庭消毒方法。
四、社交禮儀
1.言談舉止
(1)文明用語。
(2)行為舉止。
(3)儀容儀表。
2.人際交往常識
3.住家保姆的註意事項有哪些
註意事項 1、雇主與保姆雙方***處壹室，對於相互之間不同的意見和看法，應多溝通，切忌嘴上不說心裏不舒服； 2、保姆受雇居住在雇主家中，應尊重雇主的生活習慣和清潔衛生要求，如勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤換衣服、不隨地吐痰、便後沖水洗手、咳嗽和打噴嚏時用手帕掩口鼻等； 3、保姆不得帶任何人來家裏，壹經發現，扣當月工資1000元； 4、若保姆不打算再幹，需提前半個月告訴雇主，讓雇主有時間找新保姆，否則扣當月工資1000元。
5、保姆應愛惜家庭所有物品和電器，若故意毀壞，雇主有要求保姆賠償的權利； 6、雇主應帶保姆進行事前健康體檢，體檢合格後方可開始保姆工作。 7、休息時間不得當著小孩子的面看電視，有小孩在時，在書房關門看電視。
8、雇主休息後，保姆需輕手輕腳避免打攪雇主休息。 。
4.住家保姆需要註意哪些事項
1、雇主與保姆雙方***處壹室，對於相互之間不同的意見和看法，應多溝通，切忌嘴上不說心裏不舒服； 2、保姆受雇居住在雇主家中，應尊重雇主的生活習慣和清潔衛生要求，如勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤換衣服、不隨地吐痰、便後沖水洗手、咳嗽和打噴嚏時用手帕掩口鼻等； 3、保姆不得帶任何人來家裏，壹經發現，扣當月工資1000元； 4、若保姆不打算再幹，需提前半個月告訴雇主，讓雇主有時間找新保姆，否則扣當月工資1000元。
5、保姆應愛惜家庭所有物品和電器，若故意毀壞，雇主有要求保姆賠償的權利； 6、雇主應帶保姆進行事前健康體檢，體檢合格後方可開始保姆工作。 7、休息時間不得當著小孩子的面看電視，有小孩在時，在書房關門看電視。
8、雇主休息後，保姆需輕手輕腳避免打攪雇主休息。
5.請保姆應該註意些什麽
這位女士，給老爸雇保姆最好從家政服務公司中尋找，壹定要有身份證明、健康證等；另外，妳能夠在與她、他交談的過程中對其做個初步的了解，比如可以通過交談了解是否過分地考慮居住條件、工資待遇、工作經歷和經驗等，也可以通過簡單的交談初步了解其人品。
老人年紀大了，愛嘮叨，有時候還很挑剔，趕上保姆幹活不利索，或是做起事來毛毛躁躁就著急。此外，保姆本身確實也存在問題，比如有的是不會說話，有的是做飯不好，還有的是缺乏照顧老人的經驗，這都是妳應該考慮的。
對此，中國老齡科學研究中心老齡社會保障與產業研究室主任陶立群解釋說，高齡老人大多患有疾病，且行動不便，所以給高齡老人找保姆最好先考慮他們是否有專業的護理知識。
高齡老人中，有10%以上臥床，需要護理服務。因此，對於保姆來說，協助老人活動四肢，給他們餵飯喝水，幫助他們上廁所，就屬於最基本的護理服務，而要做好這些服務，最好能有壹定的護理知識，尤其在防止臥床老人生褥瘡等疾病上，這點更是必要。
此外，由於身體機能退化，老人不僅患病多，恢復也比年輕人慢得多。這時，老年人就需要壹些更專業的理療服務，甚至需要使用壹些功能性的恢復器械。所以，保姆應該多少懂點理療知識，了解器械的功能，知道如何使用。
選保姆還要考慮老人的心理需求
給高齡老人選擇保姆，還應該考慮到她們是否細心、有責任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按時服藥，調控飲食，甚至要定時大小便，這都需要保姆的細心照顧。此外，保姆還需要密切觀察老人有無異常情況，以便盡早發現患病端倪。
老人心裏的寂寞同樣需要由保姆化解。但是高齡老人往往視力不好，聽力也出現衰退，甚至不少已經耳聾。因此，高齡老人的保姆最好能夠善解人意、口齒清晰，有壹定的文化。
對於只會說方言的老人，不僅要求保姆能夠聽懂老人的話，最好還應該會說方言。因為不管是陪老人說話、聊天、講故事，還是給老人讀報解悶兒，能夠用老人的家鄉語言說話，都會在無形中降低雙方的陌生感，增添親近感。
難以十全十美，老人也應忍讓
要找壹個十全十美的保姆並不容易。家人可以去實力雄厚壹些的中介公司，盡量選擇那些受過專業培訓，且能夠提供健康證明的保姆。對於脾氣不太好的老人，要求保姆最好能懂點心理學知識。
當然，保姆選得再好，老人也需要忍讓，把保姆當成家人，投入壹些感情，這才能和諧相處。
6.請完保姆之後,要註意哪些事項
雇主如何與保姆和諧相處 隨著工作生活節奏的不斷加快，壹些市民很難或不願再承擔家務勞作，於是請保姆進家門已不再少見。
但是，家庭——這個私人空間突然加入壹個陌生人，慣有的協調被打破，處理與保姆之間的關系便成了必須考慮和面對的事情。那麽，到底怎樣和保姆相處呢？ 雇主要切記“三項註意” 徐敏（徐敏家政負責人）：客戶如何與保姆相處，是我們中介公司比較關心的事情，也是我們壹再向客戶交代的註意事項。
要處理好和保姆的關系，客戶要做到“三項註意”：首先就是要明確權責，保姆到客戶家中服務，就像到單位上班壹樣，這是她的工作，而不是封建社會中“下人”的本分。在保姆第壹次登門時，客戶要明確地告訴保姆什麽該做（做飯、保潔、洗衣等）、什麽不該做（包括哪間房不要進、哪些貴重東西不要碰等），定下規矩，才能有方有圓。
有的客戶急於和保姆“親如壹家”，第壹次見面就家長裏短地“掏心窩”，這樣其實反而不利於長期相處。 客戶要註意的第二點就是“有話當面講”。
對保姆工作有什麽建議和意見，比如飯菜的味道、衣服的折疊等等，客戶應當和保姆進行交流，而不要通過中介公司或者介紹人從中間“遞話”，更不要在保姆面前指桑罵槐地嘮叨，這樣會使本來很小的矛盾積少成多。 最後壹點，也是最重要的壹點，就是客戶要尊重保姆的人格。
有的客戶把保姆請回家之後，就認為這是主仆關系，耀武揚威地指手畫腳，傷害了保姆的自尊心，自然難以相處。 我請保姆是“用人不疑” 石銀梅（太湖東路居民）?我現在正急著尋找壹位貼心的保姆，如何處理與保姆的關系，我覺得應該是“疑人不用，用人不疑”。
現在大家找保姆，首先要做到疑人不用，對保姆的來路和健康狀況等方面要考察在先。壹般來說，熟人或者中介公司介紹來的保姆，人品應該值得放心。
然後就是用人不疑。對待保姆，我的態度是平等友好，特別是給予保姆充分的尊重和信任。
我們家人都在忙著做生意，家務活根本顧不上，只能全部交給保姆了。我覺得只要真誠地對待保姆，保姆也不會拿妳當外人。
我以前請的保姆就是我家的管家，裏裏外外都由她操持，要不是她家裏有事，我們還真舍不得分開。 順便說壹句，大家要將心比心，保持寬容的態度。
保姆文化水平普遍不高，對城市生活缺乏了解，缺少壹些生活常識，缺乏合同觀念和較強的勞動紀律觀念。因此，雇主在安排其所承擔的工作時應有個漸進過程，期望值不要太高，應多站在保姆的角度想想她的困難，幫助她提高工作能力，保姆平常做事難免有些磕磕碰碰的，雇主家人不要斤斤計較。
比如保姆壹不小心摔碎了壹只碗，雇主就跟著嘀咕兩句，這樣長了，保姆肯定不想再和雇主壹家相處下去。 請保姆還須“寬嚴結合” 孫蕾（長春都市花園居民）?我覺得對待保姆要有理有節，不能太懷疑，也不能過於信賴。
我請過幾個保姆，大多數相處得還算可以，但有壹點是，隨著相互了解加深，有的保姆就逐漸開始“欺熟”了，做飯也不準時了，洗衣服也馬虎了，這樣壹來，我難免說她兩句，可保姆立馬生氣走人。所以，我覺得對待保姆還是要適當地保持寬嚴結合，這樣才能避免保姆喧賓奪主。
尊重保姆的人格，關心保姆的生活，不等於就可以對保姆完全放心。平時，我最擔心的是：保姆買菜會不會克扣菜錢，中飽私囊；家裏沒人時，保姆會如何對待小孩和老人，會不會偷懶；保姆會不會在熟悉雇主家裏環境後，趁無人之時進行洗劫。
當然，還有朋友跟我說，要註意長相不錯的保姆會不會與丈夫產生曖昧關系。 反正不管怎麽說，對待保姆要多留個心眼，壹旦保姆有出問題的苗頭，要及時提出和解決，以免積重難返，局面失控。
保姆做得好，可以及時表揚，有條件的話，逢年過節給點獎金或送點小禮物未嘗不可，但不要輕易許諾而不履行；保姆做錯了事，該批評的得批評，該管教的得管教，不能姑息遷就，放任不理。 保姆怕雇主“看低三分” 好家政 廈門家政網 劉素菊（家政從業人員）?做保姆這壹行快5年了，和3個雇主家庭打過交道，其中滋味酸甜苦辣，有歡笑也有委屈。
其實，保姆是非常容易相處的。很多雇主家庭有文化，懂道理，文質彬彬的，對我們也和善，這樣的雇主讓我們從心眼裏敬佩，我們做起事來也順心。
但有些雇主太刻薄了，就像舊社會的“地主婆”，整天沒有好臉色，還在月底結賬時克斤扣兩。 好家政 廈門家政網 保姆工作很累，不像人家常說的做做飯、洗洗衣服、打掃壹下衛生那麽簡單。
每壹天，提前起床做飯，接下來。
7.找家庭保姆應了解什麽
網絡資料，僅供參考壹如今找保姆的人越來越多，尤其是對於現在的雙薪家庭來說，對保姆的需求量會更大，那麽，找保姆壹定要了解幾點呢！下面，我們讓悠家客網絡服務平臺負責人來給大家做詳細的介紹。
首先，了解保姆的基本類型 從工作內容和專長來分：保姆可以分為帶小孩的（其中專門為月子期母嬰服務的稱月嫂），做家務的，照顧病人和老人，混合任務型。 從工作時間來分：主要有住家保姆，全天但不住家（約定工作時間，通常為8-12小時），鐘點工。
其次，到底妳要請什麽樣的保姆 想要找到壹個全面，能幹，忠厚，可靠的保姆幾乎是所有家庭的期望，而現實卻往往是：能找到某方面技能和經驗比較好的已是難得，追求各方面都拿得起來的多面手則不可能。 所以，大家在找保姆前，壹定要冷靜地想想：我們家請保姆最重要的目的是什麽？最需要她幫助的是什麽？ 找保姆之前最好為未來保姆制定壹份崗位說明書，勾勒出她主要的工作範圍，以及需要達到什麽標準。
最後，提前考慮請保姆的利弊 利：有了幫手之後，媽媽和家庭裏其他人的精力就能釋放出來，家庭生活品質得到提升。 弊：陌生人進入家庭可能成為家庭矛盾的導火索；費心費力需要親自培訓；提心吊膽可能承擔家庭財務和人身安全風險。
二寶寶的降生，不僅帶來了許許多多的快樂，也帶來了許許多多的忙亂。寶寶需要花很大的精力去照顧，但在職場打拼的爸爸媽媽，卻擠不出更多的時間來親自照顧寶寶。
此時，選擇壹個好的保姆，就成為了爸媽***同的願望。但家裏來了壹個之前完全不了解的陌生人，爸媽很難對這個即將和寶寶親密接觸的“家庭新成員”徹底放心。
其實，從面試開始，爸媽就要睜大眼睛呢！ 我們需要什麽樣的保姆？ 壹般來說，根據工作內容的不同，保姆主要會分為以下三種： 1.打理家務 此類保姆主要幫媽媽們減輕家務的負擔，洗衣、做飯、收拾房間。從大量的家務勞動中解脫出來的媽媽會有更多的精力去照顧寶寶。
2.照顧寶寶 此類保姆是和寶寶最親密接觸的“家庭成員”，她會負責照顧寶寶的壹切事務，餵奶、換尿布、洗澡……可不是件輕松的工作。很多媽媽壹開始都不太放心把自己的心肝寶貝完全交付到保姆手中，壹般要***同照顧壹段時間，讓保姆適應之後再獨立看護。
3.照顧老人 家中有小寶寶，本來就需要爸爸媽們傾註比較多的精力。因此，有的家庭會選擇幫家中的老人選擇壹位可靠的保姆照料。
4招幫妳找到好保姆 保姆每天和寶寶朝夕相處，保姆的性格、口音、說話、做事方法都會對寶寶產生影響。所以，挑選壹位能對寶寶產生積極影響的好保姆是壹件大事。
在面試選擇的時候就應當考慮清楚，畢竟頻繁換保姆對寶寶也有著壹定的負面影響。爸爸媽媽挑選保姆的時候可以從4點考慮—— 1.互相尊重很重要 雇傭關系最基本的前提是互相尊重，希望保姆能盡心盡力照顧寶寶，真誠地對待雇主家庭。
首先雇主就要有壹個好的心態，以平等尊重的態度去對待保姆。當保姆感覺被尊重，才會更真心地對待寶寶。
自尊自愛的保姆，也才能帶出好性格的寶寶。 2.是否有虛心學習的能力和態度 並不是所有的保姆都有很好的文化基礎知識，不過有良好的學習能力就沒有問題，只要她有上進心和學習的願望，能夠虛心聽取雇主的意見，根據爸媽們的意願去照顧寶寶，那麽就不會產生很多的矛盾和問題。
3.生活習慣是否相近 保姆每天和雇主壹家朝夕相處，不只是照顧寶寶，生活上多方面都會有所接觸。如果生活習慣彼此無法兼容，就容易產生很多矛盾和問題。
作息習慣、衛生習慣看起來都不是什麽大事，但壹旦生活瑣事中產生了不滿，那麽就很難很好地相處下去了。 4.是否有愛心 這點是選擇保姆最重要的，有愛心的保姆才會真心地對待寶寶。
即便她是壹個文化程度、生活習慣都很好的保姆，但是對寶寶毫不關心，保姆的意義就失去了。對沒辦法有時間跟寶寶和保姆相處的爸媽來說，保姆全心全意愛護寶寶的心意很重要，壹個喜歡孩子、有愛心的保姆，才會自然地教導寶寶，和寶寶交流，包容和理解寶寶。
爸爸媽媽們可以通過保姆和寶寶日常的交流中來觀察她是否真的喜歡孩子。 把好面試第壹關 1.年齡多大 建議選擇年齡30-50歲的保姆，這個年齡段的女性比較有耐心。
相對來說，年齡再大壹些的保姆，雖然經驗很多，但壹些習慣已經難以更改，如果爸媽想傳達壹些新的知識，也接受得較慢。而年齡太小的保姆壹般比較缺乏耐心，可能沒有年紀大壹點的保姆有愛心。
2.來自哪裏 有的雇主比較喜歡雇傭農村來的保姆，認為比較樸實實在，但如果她之前沒有從事過保姆行業，可能會有壹些農村的生活習慣，讓爸媽不太習慣。下崗工人對城市生活比較了解，生活經驗會豐富壹些，但也可能形成了很多既有觀念很難改變。
因此，面試的時候，應當多問壹些關於生活中細節的小問題，比如作息、生活愛好等等，看是否和自己家投緣。而且口音也很有可能影響寶寶以後的語言，這方面也要考慮清楚。
3.文化教育程度 雇主不能要求保姆全知全能，只要保姆有上進心和學習的能力即可。不過因為寶寶的生活營養飲食、安全防護、急救措施、生活訓練、情緒引導等等，都需要保姆有壹定的文化。
8.住家保姆在選擇方面應該多註意哪些
住家保姆，顧名思義，壹般是要保姆都是要和客戶住在壹起的，在選擇方面就得多註意些。
第壹，保姆的健康問題，任何進入家庭，與家庭成員壹起生活的外來人，作為客戶都必須先了解保姆的身體健康，主要是有無傳染病。這個問題是最重要的也是最基本的先決條件。
第二，保姆的安全問題，諾大的壹個家庭起居生活，小孩子，房屋全部交由保姆打理，如果不可靠，那後果將是不可估計的，現在的狼保姆，偷盜事件也是數不勝數。 第三，保姆個人的綜合素養。
這裏的綜合素養，包括生活習慣，個人衛生，文明禮儀。任何家庭在接收壹個陌生人都會有個適應的過程，若保姆生活習慣惡劣，不僅是對家庭，尤其是有小孩的家庭造成極壞的影響。
試想下讓壹個生活作風不正派的保姆帶小孩子，那妳小孩子身上的習慣也就或多或少的受其影響。大部分家政人員文化綜合素質都不是很高，但如果有針對性的培訓過後，相信這樣的保姆也是特別受大家歡迎的。
可見培訓的重要性，壹個好的家政公&司也需要有壹個好的培訓，才能培養出好的保姆。 第四，保姆不搬弄事非，長期居住在家庭裏，家裏的很多生活習慣及私密事情，流傳於鄰居小區裏，這樣顯然作為客戶的妳不願意見到的。