未遵守合同
壹消費者投訴，北侖頂天裝飾公司為他裝修新房，在驗收過程中，他發現不但有些地方的裝飾與原先合同不符，有的地方還根本沒裝修。另壹消費者在去年1月與寧波三星裝飾公司柳莊分公司訂立裝修合同，在驗收過程中卻發現油漆、地板都與合同不符，空氣開關合同上寫明安裝15個，但實際只裝了8個。另外還有不少投訴是關於裝修公司在施工中無故停工或延期交付等方面的。
施工質量低劣
不少裝修公司的施工人員幹活不上心，工藝不規範。如寧波正平裝飾工程有限公司北侖分公司為壹消費者裝修房子，在還未交付的情況下，水管、瓷磚、墻面等就多次出現質量問題。寧波三星裝修公司江北分公司裝修的壹套房子，壹年不到，地板、油漆、地磚、門等也多處出現質量問題。
不履行質量承諾
不少消費者在裝修房子後，在保修期內得不到保修。前年9月，立德裝修公司包工包料為消費者裝修房子，並承諾終身保修，然而今年當消費者反映房子瓷磚爆裂、脫落要求維修時，裝修公司卻予以推脫。壹些無照經營的裝修公司在為消費者裝修好房子後，則往往隱身不見，任由消費者為粗劣裝修遺留下來的問題而發愁