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家裝設計師怎麽談單,實用的談單方法與技巧有哪些?

如果妳可以使用很好的技巧把客戶挽留住的話,那就可以肯定的說妳已經成功了壹半。這樣就有更多的幾乎與客戶進行深層次的了解。如果妳把握不大的話,請關註以下幾點:熟讀客戶疑難問題解答中的每壹條問題和答案;把握咨詢時間,讓客戶盡情地與妳交談,從而消耗掉客戶向其他公司人員咨詢的時間;不要讓客戶提出過多的問題,要善於運用客戶疑難問題解答中的每壹條問題和答案,為客戶進行詳細講解,壹定要做到問壹答十;壹定要引導客戶順從妳的思維方式進行思考,切忌對客戶的盲從;要善於打斷客戶的提問,打斷的時間應掌握在妳已經洞悉客戶即將提出的問題的時候;打斷客戶提問,可以采用”對不起,請您聽我講完剛才那個問題”。等方式;對於客戶提出的被打斷的問題,設計人員應在適當的時候予以解答;禮貌地反駁客戶的建議,有助於在客戶心目中樹立妳的專家形象;客戶離開時,請不要忘記對客戶說”裝修壹次不容易,為了不留下遺憾,您最好多咨詢幾家公司。嘿嘿,這樣就可以給可以壹種非常誠信的感覺哦。 談單方法:首先,讓我們從客戶的咨詢心理入手,進入初期咨詢接待階段。當客戶走進設計室的時候,我們的設計人員應當以極其飽滿的熱情迎接客戶的到來,並禮貌地請客戶就座,為客戶斟上壹杯水,然後向客戶詳細介紹公司情況及咨詢程序和收費方式。依據客戶提供的房屋簡圖及裝修要求,為客戶做初步設計及前期工程結算(註意:做工程估算時,請不要出現項目遺漏及少算工程量的現象),獲得客戶認同後,與客戶約定參觀樣板間的時間,並征詢合作意向及約定量房時間。