壹、協商解決
最好的解決方法就是雙方坐下來,心平氣和的協商解決問題,註意在協商時,要註意態度,不要吵架,吵架解決不了任何問題,只會讓問題升級。
二、行業協會投訴
雙方協商不成的話,可以到行業協會申訴,註意申訴單位必須是協會的會員單位,然後由協會出面協調,這樣溝通起來比較順暢,有利於解決糾紛。
三、消費者協會投訴
以上方法都不管用的話,那可以撥打12315電話申訴,在申訴時,除了要說清楚事情的經過之外,還要提供對方的名字、電話、地址、發票、合同等信息,然後由消協工作人員聯系對方,了解事情的經過,再展開調查,若認定對方是過錯方的話,消協會出面調解解決。
四、行政單位、沖裁機構沖裁
在出現糾紛時,還可以向當地行政單位或沖裁機構申訴,它們在受到申訴後會要對方按照合同來執行,或者根據雙方意見制定出合適的解決方案。
五、法院起訴
可以到法院起訴(註意已經申請仲裁的,不能向法院起訴),然後向法院提供相關證據,法院會先進行調解,調解不成的,會排期開庭審理,要求對方按合同執行。
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