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5S新概念-九防三悔

面對國際金融危機的嚴重沖擊,我們必須促進大企業健康發展,在調整發展戰略、完善體制機制、增強創新能力、加強風險防控等方面做出更大努力,促進經濟平穩較快發展。

對策之壹:根據自身特點調整發展戰略

企業的發展戰略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特點,對企業的可持續發展和做大做強具有重要意義。面對國際金融危機的挑戰,企業應該重新審視自己的發展戰略,根據自身特點調整發展戰略。

企業發展戰略是指圍繞企業未來的生存和發展而確立的願景目標,以及為實現既定目標而選擇的發展方向、發展模式和競爭戰略。沒有清晰明確的戰略,企業就不可能有高效的戰略管理、持續的競爭優勢,也不可能成長為優秀的大企業。從國內外壹些大型企業實施發展戰略的實踐來看,面對國際金融危機的嚴重沖擊,企業實施發展戰略至少要把握三點。

對策之壹:提高公司治理結構的有效性

國際金融危機暴露出許多問題,如政府監管嚴重缺位,大企業公司治理和激勵約束存在制度性缺陷。大企業要借鑒,加快形成健全有效的法人治理結構。

健全有效的公司治理是現代企業制度的關鍵和核心。美國這次次貸危機的本質,從微觀層面也可以說是壹次金融企業的公司治理危機。大企業要借鑒,加快形成健全有效的法人治理結構。

壹是加快公司制股份制改革。國際經驗表明,公司制度是迄今為止實現所有權和經營權分離的最有效的制度安排。大型企業壹般采用公司制形式。適合建立股份制的企業積極引入戰略投資者,實現產權多元化,滿足境內外資本市場上市要求。分析世界500強企業基本都是由職業經理人管理的上市公司。世界壹流大企業之所以大多采用股份制的資本組織形式,是因為股份制有利於所有權和經營權的分離,使企業的組織形式適應社會化大生產和市場經濟;有利於集中分散的社會資本,迅速擴大企業生產經營規模;有利於分散投資風險,提高企業和資本的運營效率;有利於企業資本的流通,在更大範圍內進入資本回報率更高的行業和領域。

二是建立和完善公司治理結構。公司治理結構是處理因所有權和經營權分離而產生的委托代理關系的制度安排,是公司制度發揮作用的基礎。大企業要實現可持續發展,必須建立健全法人治理結構,按照《公司法》的要求,規範股東會、董事會、監事會和經理層的職責,做到各負其責、協調運轉、有效制衡。我國大企業應分析公司治理的發展趨勢,借鑒國外企業的普遍做法,積極引入外部董事或獨立董事制度,優化董事會結構,充分發揮外部董事和獨立董事的作用,規範董事會運作,提高董事會科學決策和內部監督的能力和水平。

三是不斷提高公司治理結構的有效性。美國次貸危機給我們的壹個重要啟示是,僅僅建立公司治理結構的框架是不夠的,更重要的是保證公司治理結構的有效性。事實表明,再好的企業制度安排,如果缺乏政府的有效監督,也會導致制度失靈。總結這次國際金融危機的深刻教訓,壹方面,在市場經濟條件下,政府對企業的監管任何時候都不能放松,要形成有效的政府監管體系;另壹方面,為了實現可持續發展,企業必須不斷完善公司治理,提高治理結構的有效性。

對策之二:全面提升企業自主創新能力。

經濟全球化和知識經濟從根本上改變了企業競爭力的主要因素,創新能力成為決定企業持續競爭力的主要因素。企業只有將資源優勢、人力成本優勢和創新能力結合起來,才能真正形成可持續的競爭優勢。

在這次國際金融危機中,我國壹些勞動密集型出口企業和傳統科技企業受到重創,而壹些具有自主創新能力的企業和高新技術企業表現出較強的抗風險能力和市場競爭能力。事實再次表明,創新是企業興旺發達的生命之源和不竭動力。

壹般來說,企業自主創新包括三種類型:制度創新、技術創新和管理創新。技術創新是企業形成核心競爭力和獨特競爭優勢的重要途徑,在應對國際金融危機中發揮著特殊作用。面對國際金融危機的沖擊,企業必須加快技術創新步伐,加快開發新技術、新工藝、新材料、新設備和新產品,提高產品和服務的技術含量和附加值。20世紀70年代,日本汽車公司抓住石油危機對小型節能汽車的迫切需求,迅速組織開發出可節油25%-30%的新車型,成功占領全球市場,迎來了高速發展的黃金期。加快技術創新,必須具備足夠的技術創新能力,包括原始創新能力、集成創新能力和引進、消化、吸收創新的能力。近年來,中國企業的自主研發能力顯著提高。但總體上看,我國企業的技術創新能力仍與發展規模不相適應,大量關鍵和核心技術依賴進口。技術創新能力不足已經成為中國企業可持續發展的瓶頸。因此,企業必須把提升技術創新能力放在突出的核心位置。但是,僅僅依靠技術創新能力來提升企業的自主創新能力是不夠的。還要以制度創新為動力,以管理創新為保障,以制度創新和管理創新推動和促進技術創新,加快建設創新型企業,全面提升企業自主創新能力。

壹是建立和完善企業自主創新的制度和長效機制。企業要把增強自主創新能力作為核心戰略,納入企業長期發展戰略。要健全有利於自主創新的用人機制,完善人才選拔評價機制;要建立有利於自主創新的激勵機制,完善薪酬分配制度,加快建立以保護知識產權為核心的激勵制度。要構建權責清晰、運行有效的企業創新管理體系,明確企業內部各層級的創新責任和分工,整合各類創新資源,不斷提高管理效率,提升企業整體創新能力。

二要繼續加大研發投入。為了增強自主創新能力,企業必須提高R&D資金在銷售收入中的比重,並繼續加大R&D投入。

三是培養和造就壹支敢於創新、善於創新的人才隊伍。要善於發現創新人才,讓敢於創新、善於創新的優秀人才脫穎而出。要制定長期有效的培養計劃,加快培養高層次創新人才,積極吸引海外高層次創新人才。要加強人才培養教育,不斷提高員工素質和能力,為創建創新型企業培養結構合理、素質良好的各類人才。

四是加強自主創新的基礎設施建設。要加快建設具有國際競爭力的企業研發機構,打造企業自主創新的基地和平臺。要提高自主創新所需的裝備水平,建立和完善信息網絡。

第五,大力營造創新文化。通過創新文化建設,培育創新精神,激發創新熱情,使自主創新成為全體員工的自覺行為,形成全體員工參與創新、關心創新、保護創新、支持創新的文化氛圍。要大力宣傳投身創新、做出重大貢獻的科技人員和管理人員,倡導勇於創新、寬容失敗、敢為人先的精神,努力營造和諧包容的創新環境。

第三個對策:優化結構,形成新的競爭優勢。

國際金融危機不僅帶來了嚴重沖擊,也帶來了調整機遇。企業要變被動為主動,以市場為導向,加快結構調整,著力轉變發展方式,有效克服危機影響,繼續保持快速發展。

經過改革開放30年的快速發展,中國企業的發展總體上進入了壹個新的階段。單純依靠低成本競爭的商業模式正在失去傳統優勢,生產大量低附加值產品的企業和勞動密集型企業正在失去市場生存空間。中國企業迫切需要加快產業結構和技術升級的步伐。面對嚴峻的生存和發展環境,企業必須加快結構調整步伐,通過結構調整贏得新的競爭優勢。

壹是調整產品結構,提高產品附加值和技術含量。根據市場需求,調整現有產品結構,開發市場需要的、盈利能力強的產品,淘汰那些沒有市場、經濟效益差的產品。差異化是企業參與市場競爭的重要策略。所謂差異化戰略,是指企業提供不同於競爭對手、在行業中獨樹壹幟的產品的壹種戰略。差異化戰略的核心是以產品的特色贏得競爭優勢,從而使自己的產品或服務在行業中獨樹壹幟,從而贏得用戶,贏得市場,獲得比競爭對手更高的利潤,以產品或服務的優越性鎖定客戶群。目前國內部分企業的競爭手段正在趨同,最常見的是價格戰和產品同化。在這種情況下,企業應該根據自身的核心能力和市場變化進行戰略定位,進行差異化戰略,避免戰略趨同和惡性競爭,這樣才能在市場上有獨立的發展思路,減少短期環境變化對企業戰略的影響,進而保持和提高企業的競爭優勢。

二是調整產業結構,完善企業價值鏈和產業鏈。產業升級是企業贏得新的競爭優勢、獲取更多利潤的重要舉措,也是企業應對危機、渡過難關的重要對策。在美國20世紀30年代大蕭條前後的11年間,杜邦公司投入2200萬美元和230名科技人員研制合成纖維,並於1938年成功研制出世界上第壹根合成纖維尼龍,從而奠定了全球合成纖維工業的基礎和杜邦公司在工業和世界上的地位。為應對國際金融危機,實現企業的可持續發展,企業必須及時調整產業結構。調整投資結構,對於建設周期長、見效慢的長期項目,要審慎決策,把有限的資金用於重點項目,著力發展主業,保持適度的投資規模。要圍繞主業延伸產業鏈和價值鏈,使產業結構更加完善合理,獲得產業鏈前後端和價值鏈高端的收入分配,培育新的經濟增長點。按照市場原則,加快強強聯合、上下遊壹體化等多種形式的兼並重組,促進產業集中化、規模化。有條件的要逐步從國內大型企業向跨國公司再向全球企業轉型,提高在全球範圍內配置資源的能力,增強抵禦國際市場風險的能力。要與相關行業的企業建立戰略合作夥伴關系和戰略聯盟,互動、支持、促進、共同發展。要圍繞結構調整和產業升級,加快企業技術改造,提高裝備水平。努力突破關鍵產業技術,開發高附加值、低資源消耗、高生產效率、低生產成本的產品,形成壹批自主知識產權和知名品牌,盡快占領產業技術前沿和市場,提高企業核心競爭力。

第三,調整組織結構,建立科學合理的管理體系。隨著企業規模的不斷擴大,機構臃腫僵化、市場反應遲緩成為很多大企業的通病。從我國大型企業的情況來看,部分企業存在管理層級多、管理鏈條長的問題。這種情況如果不及時改變,必然會降低企業的管理效率,影響企業的競爭力。為了實現可持續發展,企業必須不斷優化組織結構。要明確集團總部與子公司的管理關系和權力分配,理順各職能部門的責權利劃分和協調;要壓縮管理層級,縮短管理鏈條;要理順管理流程,做到崗位職責明確,程序科學合理。

對策四:加強管理,完善機制,防範風險。

建立適合企業特點的高效管理模式,有助於形成企業的核心競爭力。中國大企業要想真正在國際競爭中取勝,必須不斷加強質量管理、成本管理、財務管理和風險管理,提高應對危機的能力和水平。

管理是企業永恒的主題,是企業實現可持續發展的基礎。建立適合企業特點的高效管理模式,有助於形成企業的核心競爭力。日本豐田汽車公司能夠在世界汽車制造強國中崛起、發展、壯大,躋身世界汽車巨頭之列,很大程度上得益於豐田的生產方式。這種科學的精益生產模式的核心是不斷提升管理,不斷挖掘管理潛力,向管理要求效率和競爭力。中國的大企業要想真正在國際競爭中取勝,壹方面要不斷擴大和開拓市場,另壹方面要不斷加強和改善管理。當前要重點做好以下幾點。

壹是加強質量管理,不斷提高產品和服務水平。質量是企業的生命,關系到企業的生存和發展。質量也是行業的生命,關系到行業的生存和發展。如果壹個企業忘記了利潤,急功近利,忽視、不註重產品質量,那麽無論這個企業歷史有多長,發展有多大,都壹定會被消費者拋棄。我們要牢固樹立質量是企業生命的意識,建立健全質量控制體系。要以對人民和社會高度負責的態度嚴把質量關,堅決杜絕不合格產品。

二是加強成本管理,增強控制成本的能力。價格競爭是企業最常用的競爭策略。當質量和服務基本相同時,產品和服務的價格就成為決定企業成敗的重要因素。價格競爭的背後主要是成本的競爭。近年來,我國企業綜合成本快速上升,許多企業的市場空間和利潤空間受到極大擠壓。很多既無技術又無品牌,主要依靠低成本勞動力競爭獲取出口訂單的加工制造企業陷入生存危機。需要註意的是,與發達國家相比,未來中國企業的綜合生產經營成本仍會有壹定優勢,但這種優勢會越來越小。因此,中國企業壹方面要盡可能利用好低成本的相對優勢;並將這種優勢轉化為企業的競爭優勢;另壹方面,要轉變發展方式,通過制度創新、技術進步、優化結構、加強管理,增強控制成本、提高效率、降低成本的能力,獲得新的競爭優勢。

三是加強財務管理,防止資金鏈斷裂。財務管理是企業管理的重要組成部分。應對國際金融危機,企業在財務管理中要特別重視現金流管理,因為決定企業生存的是現金流。在經濟快速發展的時候,我國壹些企業盲目擴大規模,高負債經營。經濟不景氣時,企業資金普遍緊張,容易出現現金流斷裂的問題。大企業要從中吸取教訓,加強財務管理和現金流管理。要盡可能實行財務和資金的集中管理,加強財務管理信息系統建設,借助信息技術手段實現對各級子公司的實時財務監控和管理。要實施穩健的財務戰略,保持必要的現金流,嚴格控制大額資金流動,合理確定資產負債結構。有必要建立金融危機預警、監測和應對系統,以有效預防和化解金融危機。

四是加強風險管理,增強應對各類風險的能力。企業在經營過程中不可避免地會遇到這樣的風險,這些風險可能來自外部環境的重大變化或突發事件,也可能來自內部決策失誤或管理失控。從我國很多企業的情況來看,很多內部風險來自於無序的決策、投資和擔保。企業應當加強內部控制制度建設,提高對可能發生的各類風險的防範和應對能力。要規範和完善投資決策程序,防止隨意決策和個人獨斷專行。要加強企業投資全過程監管,落實投資項目責任制。要加強高風險業務管理,審慎使用金融及其衍生產品。

第五對策:加強文化建設,提高員工素質

堅定信心是應對當前世界經濟動蕩和國際金融危機的有力武器。主動性強、責任心高的企業家不僅要樹立戰勝困難的信心,還要鼓舞士氣,帶領全體員工努力工作,共渡難關。

企業文化是指企業員工普遍接受並遵循的價值觀、道德規範和行為準則。企業文化是企業的靈魂和精神支柱,是企業核心競爭力的重要組成部分。應對國際金融危機,實現企業的可持續發展,要求企業把加強文化建設提上重要議事日程。

危機和艱難不僅考驗企業家的管理能力和水平,也考驗他們的意誌和品質。在危機和挑戰的時候,企業家的信心尤為重要。具有強烈主動性和高度責任感的企業家應該有戰勝困難的必勝信心和不屈不撓的意誌,團結人民,鼓舞士氣,帶領全體員工努力工作,渡過難關。

對於企業來說,誠信不僅是提升商譽、樹立品牌形象的必要條件,也是企業獲得競爭優勢、立於不敗之地的重要因素。誠信是企業樹立良好社會形象的基礎和重要保證。壹個具有良好社會形象的企業可以提升品牌形象,增加消費者的認可度,提升無形資產的價值,從而提高產品的市場占有率,促進企業的長遠發展。企業只有誠實守信,註重信譽,嚴格遵守國家法律法規,牢固樹立質量意識和安全意識,高度重視資源節約和環境保護,積極履行社會責任,企業的可持續發展才能成為活水。

企業的競爭力在很大程度上取決於員工的素質。我們應該清醒地認識到,應對當前的危機,實現企業未來的發展,有賴於高素質的員工隊伍,而企業文化建設是建設高素質員工隊伍的基礎和保障。因此,企業應切實加強文化建設,努力通過文化建設使企業的價值觀、道德規範和行為準則為全體員工所認同和接受,並成為全體員工的自覺行為,不斷提升員工的敬業精神,激發其創業激情,為企業戰勝國際金融危機、實現可持續發展提供可靠的團隊基礎和人才保障。