目前家裝市場並不規範，但同時也存在很多商機。貪圖小利的商家，只能失去更大的市場。他們要做的就是帶頭做行業的表率，主動使用工商部門提供的合同範本，誠信經營，透明施工，這樣才能更快占領市場。執法部門也要規範家裝行業，獎優罰劣，促進家裝市場的規範化。
核心提示:
8月2日，從太原市室內裝飾行業協會傳來消息。2007年上半年，該協會就收到了50多起人民群眾對裝修的投訴。幾乎所有的裝修糾紛都根源於裝修合同簽訂不規範或者合同中有明顯的霸王條款。
相關人士表示，國家對裝修合同的具體金額和標準沒有明確規定，很多裝修公司的合同都是企業制定的，其中包含很多對消費者不利的霸王條款。雖然我省有省工商局監制的《家居裝飾工程合同》，但並不強制使用。目前省會家裝企業不足90家，僅占太原家裝市場份額的1/10。
針對合同引發的裝修糾紛，省城壹家大型裝修公司的老板認為，政策法規滯後、企業管理水平低、人員素質低是導致家庭裝修質量難以保證的根本原因。再加上大量“馬路遊擊隊”的無序競爭，很難改變太原家裝行業八成市場亂象的現狀，消費者壹定要提高自我保護意識，掌握相關裝修知識。那麽，在家裝合同中，哪些條款最容易被商家利用？消費者容易忽略哪些方面？帶著這些問題，本報記者從相關部門找到相關案例，請專家就這些問題給消費者出謀劃策。
◆霸王條款壹:
約定違約金比例不公平。消費者違約往往要支付高額違約金，而裝修公司只需要支付幾百元的誤工費。
典型案例:
洪翔(化名)最近有點郁悶，這源於新房裝修。
今年6月5日，洪翔與壹家裝修公司簽訂合同，約定6月9日正式開始裝修自己的新房，工期60天。同日，洪翔向該公司交付了新家鑰匙和第壹筆工程款19329元。
事情的發展完全出乎洪翔的意料。自6月9日以來，洪翔已經幾次去他的新家，但每次去，他都看不到工人們的影子。洪翔急忙給裝修公司打電話，對方說要接手的業務太多，要過幾天才能開工。聽到對方誠懇的態度，洪翔沒有太在意。但現在，看著已經無法開工的房子，洪翔決定按照合同追回損失，解除合同，找新公司。
聽到洪翔要求解除合同，裝修公司表示，按照合同約定，公司拖延工期，只需要支付她基礎裝修工程費用的1‰，也就幾百元。而如果她提出解約，按照規定，按照基礎裝修工程造價的20%，加上建築每平方米40元的設計費，她就要支付近萬元的違約金。
專家意見:
“合同中裝修公司的這些條款完全是明顯不公平的霸王條款。”太原星美律師事務所王律師表示，目前裝修公司與消費者簽訂的裝修合同，很多都會利用消費者的不知情，制定壹些明顯有利於商家的條款，“尤其是違約金，商家利用不公平的賠償比例，限制消費者與公司解除合同。”
晚報提醒:
以後妳在簽裝修新房的合同之前，壹定要仔細查看合同中違約金的比例。如果妳覺得不公平不合理，那就另找公司。
◆霸王條款二:
特意在合同中增加壹些消費者看不懂的專業術語和生僻詞語。發生糾紛時，裝修公司會在這些話上做文章，解釋往往讓消費者無言以對。
典型案例:
太原市民王先生在與裝修公司簽訂的裝修合同中約定，各種櫥櫃、矮櫃、吊櫃等工程的材料和工程款，高度不足1米的按1米計算，超過1米的按“延米”計算。
簽合同時，王先生並不明白“延米”是什麽意思，但因為急著入住新房，所以沒註意細節就簽了合同。壹個月後，雙方結賬時，王先生發現裝修公司的賬多了2000多元。原來，裝修公司所謂的“延米”計算，就是不管櫃子的長度是多少，當尾數小於1米時，就按1米計算。比如主臥衣櫃按25米計算，電視櫃按5米計算。這樣壹來，裝修公司的核算結果自然比王先生計算的要高很多。
王先生對此非常生氣。他認為裝修公司使用的“延米”概念本身就是壹個陷阱。他看他不知道怎麽做，簽合同的時候故意不跟他解釋。
專家意見:
太原市室內裝飾協會有關人士表示，裝修公司以“延米”來計算工程款是不合理的。目前家裝行業計算材料和工程款的方法有兩種:壹種是根據所用材料的展開面積，另壹種是根據櫥櫃的整體體積，但確切的計量要在合同中明確標註。
晚報提醒:
裝修是壹件費時費錢的事情，也是壹件非常專業的生意。所以壹定要搞清楚自己不懂的概念，以免在裝修過程中成為冤大頭。
◆霸王條款三:
實際使用的裝修材料和施工工藝與合同約定有出入，但由於合同中只有壹個大概的報價，消費者有困難。
典型案例:
今年年初，畢敏(化名)裝修了新房。在選板材的時候，裝修公司介紹他用的是黑胡桃木板材，還帶了幾個不同檔次的樣品讓他挑選。畢敏選擇了98元/張的黑胡桃木面板。雙方簽訂裝修合同時，合同中註明裝修板材采用黑胡桃，材料費3000元。沒有標明板材的等級和施工工藝的精細程度。
裝修工程進行到壹半，畢敏在參觀新房時發現，新房貼的黑胡桃木面板質量遠不如裝修公司給他看的樣品，施工工藝質量差。許多櫥櫃不符合要求。經過市場調研，畢敏發現，裝修公司使用的所有黑胡桃木板材都是最低檔、質量最差的板材，每塊板材單價只有60元。畢敏拿著裝修合同去咨詢律師。律師表示，由於合同中只有壹個大概的報價，並沒有明確板材的等級和施工工藝。如果走法律程序，車主可能不會勝訴。
專家意見:
太原嘉豐裝飾有限公司設計師李星說，消費者壹般只關註所用板材的品牌，而忽略了材料的型號和等級。以黑胡桃木面板為例，優質黑胡桃木和劣質黑胡桃木的價格差可以翻倍。
晚報提醒:
為了防止裝修公司偷工減料，最好的辦法是讓裝修公司在合同上註明所用材料的型號、等級、價格，讓設計師提供關於施工工藝的圖紙，最好有懂行的朋友、律師幫他們看完再簽字。（