1.在租住公房時，應立即通知房東或物業管理部門，請他們修補這個洞，以免影響生活和安全。
2.我們應該與鄰居溝通，了解他們造成的事故是否屬於意外，並盡可能通過協商解決此事。
3.如果鄰居拒絕承擔修繕費用，可以考慮向有關部門投訴或尋求法律援助。
4.作為公房住戶，可以直接向相關部門反映這個問題，讓他們安排維修事宜。