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中小型發廊如何合理定位

確定發廊的定位,制定經營策略,是指經過調查分析,確定應該開什麽樣的發廊,發廊應該如何獲得顧客,如何在眾多競爭者中勝出,從而保證盈利。這是發展畫廊首先要解決的主要問題。陳安之曾經說過“選擇比行動更重要”。管理層也說,做正確的事比做正確的事更重要。

確定發廊的定位,制定經營策略,是指經過調查分析,確定應該開什麽樣的發廊,發廊應該如何獲得顧客,如何在眾多競爭者中勝出,從而保證盈利。這是發展畫廊首先要解決的主要問題。陳安之曾經說過“選擇比行動更重要”。管理層也說,做正確的事比做正確的事更重要。這就是說,做事情,首先要有正確的方向和路徑,否則做得再快也無濟於事。

那麽如何確定發廊的定位,制定經營策略呢?

(1)市場調查和SWOT分析

調查市場上各類發廊的價格、服務項目、服務態度、技術水平和管理特點,各類發廊的數量,發廊顧客的需求,特別是未滿足的需求。同時探討自己開發圖庫的優勢和劣勢。

SWOT分析是指把握外界有哪些威脅和機遇,有哪些優勢和劣勢,從而確定外界可以把握哪些機遇。根據調查分析,我們需要確定發廊顧客的需求,目前很多發廊都沒有,或者說不多。什麽樣的發廊是很少人做工作也沒有人做,這正是我們應該做的。

⑵確定發廊的定位。

經過市場調研和SWOT分析,得到我想做的,也就是發廊的定位。定位要在消費者心目中占有壹席之地,要具體,具體包括:目標客戶定位、產品定位、價格定位、競爭特色定位、形象風格特色定位、尺度定位等等。

比如發廊目前的定位是:大型專業發廊、專業洗頭店、專業美發店、精品店、社區店、大型美發美容休閑綜合店等等。

(3)制定經營戰略

發廊的定位要轉化為具體的指導思想,即通過經營策略來體現,通過具體的經營行為來實現。比如妳要開壹家發廊精品店,它的目標客戶是高收入、高品位、註重形象的人群,比如高級白領、電影明星等。產品定位為發型師從洗發到理發,造型全流程,五星級服務,與客戶深度溝通;發廊裝修外觀典雅,風格獨特,尺度精致,註重顧客的隱私。發廊位於高層建築的商業區,有多個出入口。價格定位為優質高價。然後,它的經營策略是註重口碑宣傳,提供高標準服務,絕不打折,選擇資深、全面、精致、善於溝通、知識淵博的發型師,做全預約制。

發廊的定位對開店資金、選店地點、店鋪設計裝修、選店名、規章制度、服務標準、招聘培訓、宣傳、公關、促銷活動等也有直接影響,要與發廊的定位相協調。比如上面的發廊精品,裝修材料要高級精致,店名要優雅好聽,規章制度和服務標準要嚴格,招聘培訓要符合發型師的要求,等等。

最後,記得結合自己發廊的定位,為自己的發廊打造壹個令人難忘的廣告語。比如上面那家發廊精品店的廣告語就是“絕對自信形象”。