四星級酒店必須達到壹定的標準。包括中央空調(別墅度假酒店除外)、背景音樂系統、18小時外幣兌換服務、至少有40間客房可供出租、70%客房面積不小於20平方米(不含衛生間)、互聯網接入服務、衛生間內的電話機和吹風機、房間內的迷妳吧、餐廳內的餐具應按照中西餐習慣配備齊全且無損壞。三層以上的建築應有足夠數量的優質客梯，轎廂裝飾典雅，交通、電影、參觀票務，當地觀光服務。員工應該能夠用普通話和英語提供服務，如有必要，還可以用第二外語提供服務。