這件事和總閥關沒關沒關系，因為妳家已經全裝修了。在正常使用情況下，不需要關閉主閥。如果長時間不關總閥，妳家會漏水，這是不正常的(不合格)。
如果妳家房子沒人住，裝修承包給了裝修公司，妳可以找他談。談判中的問題:1。花灑質量太差(不要隨便碰花灑，保持原樣就好，最好用相機拍幾張照片作為證據，必要的話可以買同壹個花灑做破壞性實驗)。2.安裝有問題，沒有按照操作規範安裝。
賠償的問題是下壹步，先不提。如果他承認以上兩個問題，我們以後再說(協商時必須有第三方在現場)。