指揮員要有組織,不能混亂,要有明確的分工。他們要對任務和目標負責,通過智慧達到最佳效果。
管理人是壹個大工程,管理的有限成本和時間可以讓收益翻倍;相反,管理不善可能事倍功半。管理就是充分發揮人員的物質效能,在有限的資源下貢獻最大的財富和效益。
無論在酒店行業還是其他行業,管理都是壹門很深的學問、學科和藝術。