撥打95598供電服務熱線查詢，然後按照語音提示轉人工客服。提供住戶身份證、繳費賬號、電表資產號、手機號等任意兩項即可查詢用戶號，按用戶號繳費。《民法典》第六百五十四條:用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定，及時繳納電費。用電人逾期不繳納電費的，應當按照約定支付違約金。用電人經催告後在合理期限內未繳納電費和違約金的，供電人可以按照國家規定的程序暫停供電。供電人依照前款規定中止供電的，應當事先通知用電人。