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客房服務員培訓有哪些細節和禮儀?

客房服務員培訓細節和禮儀:

1,上班穿工作服,不要太隨便,工作服可以提升我們的企業形象和個人氣質。註意領子和袖口的整潔,註意保持整體固定物的挺括。穿工作服時註意檢查扣子是否齊全、松動、無線頭、汙漬等。

2.鞋子是工作服的壹部分。在工作等正式場合穿西裝和皮鞋,壹定要保持鞋子幹凈明亮。不要穿白襪子或鞋面有洞的襪子。男員工襪子的顏色要和鞋子的顏色協調,黑色通常是最常見的。女員工要穿膚色相近的絲襪。

3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論哪個具體部門的員工,都要將工作證佩戴在左胸上。

禮儀是為了在社會交往活動中相互尊重而在儀容、儀表、禮儀、儀態等方面建立起來的,和* * *壹樣是公認的行為準則。禮儀是禮節、禮貌、禮儀和儀式的總稱。

禮儀是人們建立起來的,它表現了他們對人、對自己、對鬼神、對自然的尊重、敬畏、祈求的思想意識,以及各種習慣形式和行為規範。

這裏通常的形式包括禮儀和儀式。禮儀壹般是個人的,不需要借助其他東西就可以完成,比如磕頭、鞠躬、拱手、問候等。儀式大多是集體性的,壹般需要借助其他物件來完成,如奠基儀式、下水儀式、歡迎儀式、結婚儀式、祭孔儀式等等。人類最早的禮儀是祭祀禮儀,主要表達對天地神靈的敬畏和祈求。