首先用手機或者其他電子設備把有蟑螂的地方照相或者用錄視頻的方法錄下來。
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之後把蟑螂踩扁，並照相或者錄視頻。（照相或者錄視頻是為了提供證據）
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之後打電話到酒店前臺讓他們的相關人員進行處理，讓他們給個說法。
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要求換壹間同樣價格同樣標準設施的房間還是其他解決方案
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如果雙方協商沒有解決，可以撥打消費者投訴電話，對住的酒店進行投訴。
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如果還是不能解決或者達成好的協商建議退款換壹家稍微好壹點幹凈的酒店。
賓館滅蟑螂可以按照以下的方法去做：
1、首先要從環境衛生入手，這是治理蟑螂的根本，先要把網吧徹底打掃壹次，清理各個衛生死角，特別是壹些電腦的線路，要擺放整齊，對於顧客留下的食物殘渣，每天都要及時清理。
2、使用潔兵殺蟑膠餌（帶防偽碼）來滅蟑螂。這種藥是針筒劑型的，直接把藥打在角落和縫隙處即可，打了來的藥每個點有芝麻大小，每隔15厘米打壹個點，主要是布藥位置有：墻角線縫隙，電腦桌椅縫隙、電腦主機裏的邊角和縫隙，收銀臺抽屜、酒櫃的角落和縫隙等等。
3、使用蟑螂藥後就不用管了，把藥壹直放在那裏，壹般十天左右蟑螂可以滅絕，藥效還可以保持長達壹年左右的效果。
4、可以在各種警示的位置提醒來上網的顧客註意愛護環境，不要隨地扔垃圾，保持良好的環境衛生，這樣就可以保持長期沒有蟑螂了。