壹、家賓會會員加入及升級
1、E會員
通過官網www.bthhotels.com 或手機網站m.bthhotels.com、首旅如家客戶端（APP）、微信等其它首旅如家酒店集團指定渠道免費註冊。
2、銀會員
至首旅如家酒店集團所屬各分店前臺購買，或至首旅如家酒店集團指定渠道（包括官網）購買，即可成為銀會員
或者壹個會員年度內，E會員3晚入住或累計成長值1000分以上首旅如家酒店集團所屬各分店，離店後即可成為首旅如家酒店集團銀會員。
3、金會員
至首旅如家酒店集團所屬各分店前臺購買，或至首旅如家酒店集團指定渠道（包括官網）購買，即可成為金會員
或者壹個會員年度內，銀會員累計5晚入住或累計成長值1500分以上首旅如家酒店集團所屬各分店，離店後即可成為首旅如家酒店集團金會員。
4、白金會員
白金會員不可購買
壹個會員年度內，金會員累計15晚入住或累計成長值10000分以上首旅如家酒店集團所屬各分店，離店後即可成為首旅如家酒店集團白金會員。
5、鉆石會員
鉆石會員不可購買
壹個會員年度內，白金會員累計40晚入住或累計成長值25000分以上首旅如家酒店集團所屬各分店，離店後即可成為首旅如家酒店集團鉆石會員
6、升級
E會員、銀會員、金會員、白金會員在壹個會員年度裏，如達到下壹級別所需間夜數或消費金額，即可升級
升級成功後，用於計算升級的間夜數和成長值隨之清零。
7、成長值的名詞解釋
1分成長值=1元過夜房房費消費
8、青春卡的名詞解釋
年滿18歲的在校就讀大學生用戶可通過支付寶錢包搜索進入“首旅如家酒店集團服務窗”，點擊菜單欄中的“青春卡”按鈕通過在校大學生身份驗證後即可免費成為青春卡會員（第壹期活動於2018.07月截止）。青春卡會員失去學生身份後，將自動轉化為首旅如家酒店集團金卡會員。
二、家賓會會員保級及降級
1、保級
銀會員、金會員、白金會員、鉆石會員在壹個會員年度裏，如達到本級別所需間夜數或消費金額，且預訂未入住次數＜=3次，即可保級
保級成功後，用於保級的間夜數和成長值隨之清零。
2、降級
銀會員、金會員、白金會員、鉆石會員在壹個會員年度裏，如未達到本級別所需間夜數或消費金額，或壹年內未按預訂入住次數＞3次，當前的會員級別將會下降壹級，最低為E會員，
降級後，用於降級的間夜數和成長值隨之清零。
3、特別說明
如會員的銀卡或金卡為購買所得，則其降級最低級別為所買卡類。
三、家賓會適用範圍
1、家賓會適用於首旅如家酒店集團所屬各品牌連鎖酒店。
2、部分不參加會員計劃的酒店，將在官網特別標識。
四、會員權益
（壹）、消費折扣
1、家賓會會員均有權享受訂房折扣
2、折扣價是酒店掛牌門市價或最佳可用房價乘以折扣率，折扣率因會員級別不同、預訂的酒店品牌不同而有所區別
（二）、房費積分權益
1、房費積分累計
房費積分累計僅計算房費消費，餐飲、小商品、洗衣等其他消費不計入積分
房費積分產生僅限會員本人入住，非會員入住不產生積分；具體積分倍率因會員級別的不同而有所區別
會員通過首旅如家自有渠道、指定會員合作渠道預訂並入住累計積分，E級別會員入住不享受積分累計
入住首旅如家酒店集團所屬各品牌酒店所產生的消費積分，均計入統壹的會員賬戶。
會員積分（自該筆積分生效日起）兩年內有效
部分不參加會員計劃的酒店，將在官網特別標識
2、房費積分兌換
進入首旅如家酒店集團官網www.bthhotels.com在線兌換免費客房及相應禮品
積分兌換禮品的標準及規則，均以網站最新公告或目錄為準
禮品兌換之後，除商品質量問題外，不能調換或者退還
3、房費積分查詢
網上查詢：登錄首旅如家酒店集團網站www.bthhotels.com自助查詢。
移動端查詢：首旅如家APP、微信、手機網站m.bthhotels.com自助查詢。
電話查詢：撥打電話4008203333客戶服務中心進行會員積分查詢。
酒店前臺查詢：由酒店前臺服務人員幫助查詢積分余額
（三）、活動積點權益
1、活動積點
活動積點累計計算除房費消費積分之外所獲得的積點（通常為參與活動所得）
會員活動積點（自該筆活動積點生效日起）兩年內有效
2、活動積點查詢
網上查詢：登錄首旅如家酒店集團網站www.bthhotels.com自助查詢。
移動端查詢：首旅如家APP、微信、手機網站m.bthhotels.com自助查詢
電話查詢：撥打電話4008203333客戶服務中心進行會員積分查詢。
酒店前臺查詢：由酒店前臺服務人員幫助查詢積分余額
（四）、儲值權益
首旅如家酒店集團應國稅局2016年8月26日發布的最新儲值業務政策要求，對如旅錢包儲值開票政策做了相應調整。
2016年9月1日起，儲值業務不再開具增值稅專用發票，僅可開具零稅率增值稅普通發票。
1.首旅如家酒店集團的會員賬戶具備儲值功能（以下簡稱如旅錢包），並且是全國首批按商務部《單用途商業預付卡管理辦法》的規定註冊、備案，會員所存資金專戶托管。
2. 您所存資金的使用範圍適用於首旅如家酒店集團旗下所有開通如旅錢包功能的酒店。
3. 首次使用如旅錢包時，請先在集團官網或者APP設置六位數字支付密碼開通如旅錢包功能。
4. 如旅錢包目前可在集團官網（包含優選商城、積分商城）、手機客戶端、酒店前臺、微信公眾號使用，暫不接受其它途徑的操作。
5. 壹旦使用如旅錢包儲值功能，錢包中的金額將不能以現金的方式提出。
6.為防止套現，按國家有關規定，如旅錢包的資金可用於優選平臺商品、前臺小商品、房金等消費，請根據實際需要謹慎儲值。
7. 充值金額為整數，單位元，請不要輸入帶小數點的充值金額。
8. 每個如旅錢包的充值上限是5000元，單筆充值金額與賬戶儲值余額相加不得超過5000元，當超過上限時，將限制充值。
9.會員在酒店儲值時，由儲值酒店向客人壹次性開具零稅率增值稅普通發票，會員儲值消費時不再開具發票。通過首旅如家官網、APP線上充值，如需發票，請在如旅錢包儲值成功後點擊“我要發票”填寫信息，發票由首旅如家總部壹次性全額開具，開具日期以實際開票日為準，客服工作人員將在25個工作日內郵寄發票給您，會員儲值消費時不再開具發票（如需立即開發票建議您前往酒店前臺儲值）。
10.發票擡頭不能為空，如空白則默認為個人。
11.通過首旅如家官網、APP線上充值，壹次性開具零稅率增值稅普通發票，項目：預付卡。
12.如有問題請在每日的09:00-18:00之間致電4008203333-2轉客服詢問。
五、會員賬戶管理
1、會員賬戶
每位家賓會會員僅有壹個會員賬戶，用於歸集首旅如家酒店集團所屬各品牌發行的各種會員卡、獲取的電子券、儲值資金的存管等，並提供會員消費查詢、積分查詢、資金余額查詢、個人賬戶設置等服務。
家賓會所規定的折扣、權益和積分等優惠內容僅限會員按照章程合規使用，會員不能通過個人或組織以任何形式進行線上線下二次銷售，壹旦發現查證，首旅如家酒店將不接受或者取消此類訂單，同時有權收回違規會員的優惠權益、積分和服務並取消會員資格；對於已經核實的轉售訂單，首旅如家酒店有權要求違規會員按照當日酒店門市價的價差進行追補，由於以上違規操作帶來的壹切損失由會員本人自己承擔。
2、個人資料維護
會員必須如實準確的提供個人信息，遇有聯系方式等內容變化時，應及時登錄www.bthhotels.com更新。否則對會員因此而受到的損失首旅如家酒店集團將不負任何責任。
六、會員註意事項
1、遺失會員卡，可至首旅如家酒店集團所屬各品牌連鎖酒店辦理，需收取工本費10元。
2、家賓會接納凡滿18周歲的中國公民以及外國友人為會員。
參考資料：
如家會員