前臺接待禮儀培訓內容是：
1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀。
2、儀容禮儀：面容、化妝。
3、儀態禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
4、常用禮儀：鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手。
5、介紹禮儀：名片禮儀；同行禮節：保持距離。
前臺崗位職責
1、服從接待處經理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級匯報。
3、隨時接受上司委派之任何工作。
4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7、打印各種營業報表。