1，負責客房的清潔度和布局規格，以符合酒店規定的標準；2.負責客房樓層家具、設備和清潔衛生用具的維護；3.檢查所有貴賓室，每班檢查壹定數量的房間，發現任何異常情況及時處理並向上級匯報；4.負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確操作，言行符合酒店相關制度要求；5、審核每日領班交接班簿和工作記錄簿；6.負責員工排班、考勤、休假的初審，根據客戶需求和員工特點安排日常工作，及時匯報和處理日常工作中發現的問題；7、負責客房區域的物資管理，編制物業三級賬目，教育和監督下屬員工愛護財務，勤儉節約，做到日清月盤，財務壹致，杜絕浪費；8.掌握客房狀況，及時將客人的變動和特殊信息輸入電腦，督促店員做好客人遺留物品的記錄和收集工作；9.妥善處理部門員工的勞動爭議，並將初步處理意見上報部門經理；10，協助部門經理做好員工的評價和考核工作；11.完成上級交辦的各種臨時性事務。
這些工作做好了就是合格的。