在商家和消費者之間，12580以“匹配用戶需求，廣告直接促進銷售”為基礎，構建了雙邊市場，致力於為客戶提供“專家”信息服務。
由於采用了全國統壹的平臺和信息庫，12580服務可以實現全國的壹致性和跨區域的連續性。
擴展數據:
業務特征:
1，5000多家酒店獨家免費信息。
2.獨特的酒店彩信服務-包括預訂酒店的全景照片、用戶評論、特寫、交通指南、周邊娛樂景點介紹等。，並能以彩信的形式發送到用戶手機上，為用戶出行提供更專業的信息。
3.擁有1000個席位的中央呼叫中心提供7至24小時的標準化服務。
4.與國內外主要航空公司和知名酒店集團達成戰略合作夥伴關系，為您提供更優質的服務。
5.通過12580，隨時隨地享受方便、快捷、優質的機票酒店預訂、商旅管理和旅遊度假信息服務。
參考資料:
百度百科-12580