酒店客房主管競聘演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日新月異的現代社會中，越來越多人會去使用演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是我為大家整理的酒店客房主管競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店客房主管競聘演講稿1
尊敬的領導與同事：
大家下午好！
感謝大家的支持與勉勵！
對於獲得“優秀管理者”這個榮譽稱號，我既欣喜又忐忑，可以用這樣壹句話來表達我此刻的心情。“我忐忑的心，起落得不能停，忽而憂忽而喜”。
我現在就是以這種忐忑的心情在發言，我希望大家給我點掌聲，來再壹次勉勵我！謝謝大家！
時間很瘦，指縫很寬，時間她悄悄的溜出了指縫。20xx年的上半年就這樣悄無聲息的，在大家的不知不覺中過去了。在飯店中，有的人成為了飯店的中流砥柱，實現了自我價值；有的人碌碌無為，浪費了光陰，有的人牢騷滿腹，總以為與眾不同，而到頭來壹無所獲……。每個人都有不同的工作軌跡，我們的態度決定了我們的軌跡走向何方。我的工作態度是恪盡職守，拒絕玩忽職守。
那麽哪個崗位是需要我恪盡職守的呢？我想，認識我的人肯定都知道，那就是客房主管這個崗位。客房主管工作量是十分繁重的，每天要查66間的房。我們既要檢查房間的衛生狀況，又要檢查房間的物品配備，還要檢查房間的設施設備，可以說是要壹心三用。我們每天查房查到中午就汗流浹背，查到下午就連走路的力氣都沒有。我們每查壹間房幾乎要下跪三下，有的時候跪得沒力氣站起來，實在沒辦法，就像小孩壹樣爬到下壹個需要跪的地方。我也不例外。我的膝蓋都跪出繭來了。勞動量大的時候，我腰酸的都直不起來了。我對我的要求是吃苦耐勞，認真對待每間房間，努力為客提供幹凈、整潔、舒適的客房。
客房主管是壹種體力活，也是壹種腦力活。我們不僅需要壹張婆婆嘴，嘮嘮叨叨；我們也需要壹張犀利嘴，說得員工口服心服；我們也需要壹張溫柔嘴，撫慰員工脆弱的心靈。對於這個腦力活，我的目標是成為壹名手藝高超的匠人。因為在手藝高超的匠人手中沒有可拋棄的材料，無論大才小才，都會各有用處。也就是在工作中，客房主管要善於發現員工的優缺點，合理安排員工工作，做到人盡其才。
客房主管除了要是壹名手藝高超的匠人，也要是壹名好士兵。好士兵有三點要求：
壹是有過硬的本領。客房主管既要熟悉客房各項流程，掌握基本的電腦操作，也要有較強的組織、管理、培訓等能力。
二是要服從命令，聽從指揮。客房主管在思想上、行動上要與酒店的領導保持高度壹致。酒店的店規店紀，嚴格的遵守；酒店的領導指令，堅決執行。
三是要出色的完成任務。客房主管的任務是：讓客人感受“家”的溫馨，讓客人體驗“家”的快樂。在設施設備方面，既要保證基本的正常使用，也要要求布置方便，達到溫馨的要求。在服務方面，要在提供標準化服務的基礎上提供個性化服務。
我是壹名光榮的酒店員工，我會朝著成為壹名“藝術高超的匠人”、“壹名好士兵”努力並且奮鬥著。我知道我肩負著服務客人，奉獻社會，塑造自我的使命。在此，我宣誓：在酒店工作期間，服務領導、聽從指揮、以情服務、用心做事，立誌成為壹名忠誠敬業、品德高尚、技藝精湛、樂於奉獻的優秀管理者，為事業的繁榮發展，為實現人生價值，而努力奮鬥。
再壹次感謝大家的支持與勉勵！
酒店客房主管競聘演講稿2尊敬的各位領導：
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管壹職，首先，我先向大家介紹壹下我的基本情況。
壹、我的個人情況
我畢業於華南理工大學業管理專業，今年22歲，我自從20xx年12月31日進入xx國際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優勢及自我特點陳述
（壹）個人特點
1，個人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。
2，具有壹定的理論基礎，可以使個人對問題的看法站在比較高的.層次。
3，善於學習，思考，分析。
4，善於做計劃，規劃。
5，知識儲備比較全面。
6，執行裏比較強。
（二）個人競聘優勢陳述
1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為壹個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為壹個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
2，具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同誌，正確處理與領導和其他同誌的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在酒店行業工作的四年時間裏，能做到理論聯系實際，熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4，有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常註意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
5，管理理經驗，從事過壹員工，壹線管理工作，具有壹定的管理實踐能力。
6，敢於破舊立新，推行改革
三、對客房部工作的認識及主張：
就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個方面談談我自己的想法
1，部門管理工作的開展。部門管理工作：
壹個部門就壹個團隊，無論大小。團隊中的每壹個人都肯定具有相同企業使命的。所以對於不滿沒壹個人首先都要有明確的定位。可以通過給團隊每壹個人設計個日職業發展規劃，並告之團隊發展目標。讓團對中每壹給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。壹榮具榮，壹辱具辱。通過壹段時間，對於部門人員整頓。我認為每壹個員工都應該有的基本素質就是：熱愛本職工，敬重本職工作，有極強的學習能力，敢於挑戰權威，具有團隊精神。通過壹段時間，穩中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業基本素質的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標壹致。從而做的管理上的如臂使指。
2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚，但個性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚，才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面：
1)績效考核，分配機制
2)科學規範的工作流程
3)部門的獎懲機制
4)明晰的崗位工作內容與職責。
3，時刻註意管理彈性
壹文壹武。有張有弛。時刻註意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣壹方面容易獲得員工的真心認同，便於明確團隊目標，維護團隊穩定。另壹方面便於真正了解員工，充分發揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責：
（1）負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。
（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善於說服動員，作耐心細致的思想工作。
（3）根據具體的接待任務，組織、調配人力。對VLP接待，協助班組掌握布置規格和要求。
（4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
（5）匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
（6）對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功後的工作設想
首先，作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。
1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
2，建立和規範壹系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規範有序，有章可循。
3，建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。
4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門裏的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經理參考，向經理提供各種建議和主張，幫助經理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經理的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意願。
5，讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6，做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到壹個新的臺階。
酒店客房主管競聘演講稿3尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！
國際成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要妳認為自己有才華，妳就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著多年的賓館工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加競聘，自信有能力挑起這個重擔。
我叫xx，今年28歲，1999年賓館開業至今壹直在賓館工作。我曾做過三年的服務員，在辦公室做過兩年文員，從20xx年至今擔任領班。工作以來，我深知，壹份耕耘，壹份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇，有壹份力出壹份力，工作不偷懶，肯吃苦。由於工作出色，我曾多次獲得先進個人，優秀員工等稱號。
今天之所以走到講臺上參加主管競聘，並非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為壹名有理想抱負和責任感的當代青年，壹名有誌於為服務事業的改革與發展建功立業的員工，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了壹下自己，我認為這次參與主管競聘書，我具備以下壹些優勢：
壹是我熱愛服務事業，肯吃苦。自從1999年選擇當壹名酒店的服務員起，我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了壹起。工作中，我總是積極把自己的發展融入到賓館的發展中來。努力做到愛壹行、專壹行，以奉獻為榮，以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子，我越覺得充實，反之則感到恐慌，生活沒有了目標。超負荷的工作壹直是我追求的工作狀態。
二是工作適應能力強，具有豐富的工作經驗。從1999年參加工作以來，我曾做過三年的服務員，三年的基層鍛煉，使我掌握了最基本的工作技能，熟悉了賓館裏的壹桌壹椅，壹房壹室。可以說，幾年來，每壹次工作的經歷，對我的人生都是壹次難得的體驗，對我的能力都是壹次重要的提升，對我的生命都是壹筆寶貴的財富！特別是我擔任領班壹年多來，使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發揮，這些都為我做好下壹步主管競聘報告工作打下了堅實的基礎。
三是我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。我性格比較隨和，能和各類人打交道。我是從賓館基層成長起來的，了解基層人員的工作狀態和心理需求，在工作中，我和他們相處的也很融洽，所以更便於以後的管理。同時，擔任壹年多的領班以來，也使我領悟了許多，成長了許多，使我更加深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己以後的腳步更加堅實。
四是多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。誌當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麽工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到壹流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，壹絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，這些年來，也造就了我勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有四點：
第壹、真誠講團結，積極協助經理做好各項工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什麽都重要。在團結方面，壹定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，當好配角。積極協助經理做好各項管理工作，在工作中和生活上壹定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。團結同事壹道工作。
第二、協助經理加強客房管理力度，健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協助經理做好管家部的運營主管競聘工作，建立完善的內部管理流程。加強“以人為本，創新人力資源”的管理思路，積極做好“服務之星”，“技能之星”的評比活動，設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率，使員工工作狀態和積極性有所改變，明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要幹什麽和怎麽去幹。
第三、率先垂範，抓好服務到位。
目前，隨著酒店業競爭的日趨激烈，賓客對酒店服務質量的要求越來越高。當今酒店之間的競爭，實質上也是服務質量的競爭。優質的服務不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經濟效益。反之，劣質的服務不但不能吸引賓客，還會給酒店造成客源流失，產生不良影響。如何保證酒店服務質量，是擺在許多酒店面前的問題。為此，我將努力提供酒店服務水平，把服務用戶貫穿於工作的始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，把房間衛生、公***場所衛生、安全及服務員的禮貌問題重新定位，加強對服務人員的培訓，切實做好酒店的服務工作，努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門主管競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力和管理能力，增強自身綜合素質。在為服務事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會裏把握好人生之舵，校正好人生航向，把壹顆赤誠的心奉獻給酒店。
尊敬的各位領導，評委，同事們，香港首富李嘉誠曾說過，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利於激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我這塊“小材”得到大用的機會，壹旦如願，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最後，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒有什麽好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競職演講稿完畢，謝謝大家！
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