但酒店制定的天價賠償標準缺乏法律依據。《民法通則》規定，“損壞國家的、集體的財產或者他人財產的，應當恢復原狀或者折價賠償。”
顧客在就餐或住宿期間損壞物品的，應當承擔民事責任並予以賠償。但是，賠償不能違反公平和同等賠償的法律原則。
怎麽賠償，賠償多少，不能由商家單方面決定。
酒店要求客人做出高於市場價數倍甚至更多的賠償，是不受法律保護的。
消費者在就餐或住宿過程中損壞了商家的商品。如果商家能提供受損商品的價值證明，比如購物發票，消費者應該進行賠償。如果商家不能提供，消費者只需按照市場同類商品的銷售價格進行賠償，但同時要去除商品的折舊。