酒店前臺收銀新手教程：
1、班前準備：收銀員上班必須提前到崗，檢查儀容儀表，辦公環境、設備及物品是否準備就緒；
2、為客人辦理入住手續：如客人選擇現金付款，應根據客人選擇的房類、房數、住宿時間；
3、電腦錄單：A、及時將收取的住店押金輸入電腦中客人帳戶，入單時註意壹定要輸入收據號；
4、結帳：收到客人房卡並確認房號及是否退房後，核對消費是否存在漏單、錯單現象；
5、為客人辦理續住手續：根據房間余額及是否續住，編制催款報表，並提醒客人及時補款；
6、交班：將本班未能解決的各項事宜交班，將《電腦交班報表》與現金交班上交班款項核對；
7、報表：查看夜審工作底表是否平帳，如不平，則應在夜間稽核中執行重新統計報表。