二是提高薪酬，改進薪酬設計，完善合理的薪酬體系；改變收取服務費的怪現象，讓員工的加班工資得到體現。同時，酒店要完善和加強培訓體系，為員工提供深造的機會，讓他們了解行業的發展前景。酒店自身要有完善的制度，根據組織架構、人員配備、完善的崗位職責來設定對人員的要求，控制招聘來源，選擇崗位匹配度高的人員。員工工資應符合當地、地區和行業標準，並結合崗位和工作要求制定。可以通過制定長期有效的激勵機制或增加其他非貨幣性福利來補貼。
第三，以人為本，平衡員工績效考核(短期)和企業發展重點(長期)，減少潛在矛盾。酒店要抓住兩條線留住員工:收入線和晉升線。