2.入住酒店意味著客人與酒店建立了合同關系。酒店按照網上或電話預訂的要求提供同等條件的房間,客人立即入住,意味著雙方合同生效。
擴展數據:
正常退房時間
“中午12退房的做法確實是國際慣例,全世界的酒店業都是按照12退房的標準來操作的。”
壹位在大型酒店工作的負責人表示,中午12退房的規定起源於歐洲。因為歐洲的人力資源成本相當昂貴,而且酒店常用的清潔工都是外聘的,這些外聘的清潔工要在規定的時間內打掃房間。如果在規定時間之外請人打掃房間,成本相當高。
“這個規定是歐洲國家根據自己的實際情況安排的,後來被北美、澳洲、亞洲等壹些地方采用,並逐漸傳播到全世界。”
對於在全球推廣的中午12退房的規定,該負責人坦言,其實在壹些地方使用這壹規定,並不是因為人力資源的成本,而是因為酒店管理的便利和經濟效益。
以12中午為壹天中的標準分界點,客人的住宿時間明確限定為上午和下午兩個時間段。壹個是這樣計算房費比較簡單方便,而且可以保證房間閑置時的經濟效益。
如果原客人在中午12前退房離開,保潔員可以及時收拾房間,保證後續客人的到來。如果原住客人在12之後,18之前退房,加半天房費也能保證晚上客人到達。
如果原客人在18後退房,會額外收取壹天的房費,即使晚上沒有新客人入住,房間的經濟效益也不會損失。
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