第七章掃除然後什麽發生了變化-海外篇
第壹個案例就是中國，是對入住的賓館。入住酒店後，因為要避免資源的浪費，所以給服務員留中文的紙條。這是對服務員的壹種尊重，同時能讓服務員產生***情，讓她感受到被尊重。
自帶洗漱用品，將壹次性酒店用品收到壹旁，退房時再放回原位。如果因為花了錢，所以要把備用品都用掉，這種想法是卑鄙的，缺乏體諒情懷。
任何事情，如果妳不站出來率先示範，就無法指望別人能像妳想象得那樣工作。
即使很瑣碎得小事，真正實施起來也需要很大得勇氣。
將地上得垃圾視為每天磨礪自己心性得重要條件。
第二個案例是在中國臺灣，統壹超商，徐總經理得事業很成功，實行得是“家族主義經營”“家人是最寶貴的，是無可替代的”“如能以珍惜家人的態度對待員工，就壹定能將企業經營好”
我們團隊在走三階段的試行，如果我們都可拿出這樣的態度對待每壹個人，可能團隊的士氣還能再提高壹點。
在臺灣進行的掃除活動，統壹超商的徐經理有個發言：掃除活動的兩大好處，壹個是讓孩子們學會了整理、整頓。另壹個就是心性教育。掃除可以培養人的謙遜之心，有了謙遜之心，無論職務的高低，都能誠心誠意的響應對方。同時通過打掃骯臟的地方，使自己慢慢懂得困難終究能克服的道理。從而培養不貪圖享樂，勇於挑戰壹切的精神。
後面還有巴西和美國的掃除活動。
全書讀完，作者說將這樣的活動發展起來，是想要改變日本人的精神，必須大興謙讓之風，努力防止精神墮落。