壹、出入境及海關須知
1、入境過邊檢的時候，我們將按《出境名單》的順序依次排隊辦理手續（護照封面右上角的編號為排隊的序號），並註意壹米線。請勿在邊檢、海關區域攝影、拍照，以免被扣留器材。
2、請攜帶身份證原件，以備出、入境時邊檢人員的查驗。
3、根據海關規定，每人可攜帶6000元人民幣以及價值5000美元的外幣出境。
4、動、植物、未經檢疫的水果以及政治性、色情書刊、光盤等在回國時嚴禁攜帶入境。
5、出、入境時請勿幫他人攜帶物品，以免被不良分子利用。
6、回國入境時，每人煙酒的攜帶限量是：煙兩條、酒壹瓶。
7、每到壹個目的地國家，均需填寫入境卡。領隊會協助您填寫該類表格。
二、登機手續和行李托運須知
1、按民航規定，每位遊客只能攜帶壹件行李登機，其他行李均需托運。大拉桿箱必須托運。
2、貴重物品、錢幣、證件等切勿放在行李中托運。為了您的財產安全，托運的行李請上鎖。
3、飛機的座位由航空公司按姓氏拼音字母順序排定，因此同壹公司的遊客不壹定被安排在相鄰的座位上。就整架飛機而言，團隊通常會被安排在機艙的中後部及尾部就座。
4、新加坡機場面積龐大，候機時請註意登機牌上標明的登機口，並在規定時間內登機。
5、登機安檢時，隨身攜帶的液體物品限量為500毫升。安檢人員可能會要求您打開液體物品檢查，因此最好請勿攜帶易拉罐食品或飲品。酒精類制品及易燃、易爆等化學物品也是嚴禁隨身攜帶登機的，而且即使辦理托運手續，也會有被航空公司拒絕的可能。
6、尖銳物品如修眉鉗、指甲銼、剪刀、小刀、刀片剃須刀等，都必須托運。如果隨身攜帶該些物品登機並被安檢人員查及，可能會被暫扣或沒收。每人只能攜帶壹個打火機登機。
三、自備物品須知
1、為了節約資源，做好環保工作，我們入住的團隊酒店多數不提供壹次性用品，出行前請攜帶好牙刷、牙膏、洗發水、拖鞋等洗漱用品。
2、遊泳裝、晴雨傘、暈車藥及其他常用藥品、筆（需填表格）、壹瓶水等。
3、雲頂娛樂場禁穿無領衫，請準備好相應的服裝。
4、請準備壹件長袖薄襯衣，在晚間行車時用以防寒。
四、飲食及住宿須知
1、如果您擔心無法適應當地的口味，可攜帶壹些方便菜肴諸如小包裝榨菜等，但是請勿攜帶肉、禽類制品。
2、膳食標準為簡單的自助餐或每桌6～8菜壹湯的團隊餐，團隊餐通常為空心菜、豆腐、炒蛋、煎魚等，口味與中國差異較大。不建議您在團隊餐廳加餐，因為壹則口味不佳，二則上菜速度偏慢。
3、如航班正值用餐時間，則不另行安排團隊用餐。
4、目前正值旅遊高峰，因此用餐可能會出現排隊等候的情況。
5、新、馬的旅遊業發展得很成熟，很多星級酒店年份久已，因此設施相對陳舊。
6、團隊中如出現單男單女，旅行社將拆分夫妻房，請予以配合。如有特殊要求，則增收房差。
7、新加坡、馬來西亞酒店的插座式樣與境內的不同，但客房部可能提供“轉換插頭”借用服務。衛生間如有插座提供，請註意有110V與220V之分，使用前請仔細核對，以免燒毀電器。
五、貨幣、購物及小費須知
1、您可在馬來西亞導遊處換取馬幣，但導遊通常不提供馬幣換回人民幣的服務，因此請按需酌情換取。
2、行程中有壹些購物商店。本著購物自由的原則，請自主選購。如您有購物欲望的，請在購物前認真比對貨品質量、價格及生產地。建議您謹慎購物。
3、如您有意購買高檔耐用物品，請務必要求店家開具發票。遇店家開具英文發票的，請確認英文所表達的準確含義與您所購買的物品相符。
4、建議出發前請預先擬定壹個消費計劃。考慮到貨幣的流通性以及攜帶的便利性，除人民幣外，可攜帶壹定數額的美元。
5、導遊向您介紹自費項目時，由於涉及到用車、用餐等問題，請貴賓們盡可能選擇相同的項目進行參觀、遊覽。
6、每人每天支付給導遊的小費為30元/人/天。
五、交通、衛生、氣候、時差：
1、新、馬的交通為靠左行車，與我們所在的城市相反。過馬路的時候請遵守紅、綠交通指示燈的信號穿越人行橫道，在馬來西亞，尤其要註意該事項。
2、新加坡對攜帶入境的物品有非常嚴格的規定，如口香糖是嚴禁帶入境內的，而每人帶入新加坡境內香煙的最大限量是19支。
3、新加坡終年夏季，氣溫悶熱，為25～34℃左右；馬來西亞首都吉隆坡為24～32℃，但是雲頂的溫度會低7℃左右。
4、新加坡和馬來西亞與北京時間沒有時差。
六、新馬旅遊安全須知
1、註意人身安全，在泰國、馬來西亞不要接受說華語的陌生人的搭話。如您需在旅行社行程以外的自由活動期間外出的，盡可能三五成群、結伴而行，包斜背在胸前，最好由導遊陪同。
2、貴重物品必須隨身攜帶。在景點下車遊覽時，貴重物品也請勿存放於車上。
3、保管好自己的護照，這是您在國外的身份證明。
4、使用衛生間時請註意防滑，以免摔倒。
5、請勿擅自離團，除地接社需收取離團費外，旅行社也不承擔遊客擅自離團時發生意外的責任。
七、新馬泰旅遊註意事項：
1、在您出、入境時，可能會有很多遊客同時在辦理手續，因此會出現較長時間的排隊、等候。行程中的用餐、景點遊覽、候船、候車及辦理酒店入住等，也可能會出現此類情況。敬請您考慮以上客觀實際情況，給予理解和支持。
2、由於有著不同的文化教育及成長環境，各國地接導遊的講解、表達、服務、行事等很多方面與您的想象會有較大的差距。
3、行程中需要搭乘多次國際航班，期間也有壹些為時不短的行車，舟車勞頓，體力消耗很大。特別是出團的第壹天和最後壹天，都是晚航班，無法正常睡眠。因此請註意“遊逸結合”，及多休息。
4、註意集合時間，請勿遲到，以免讓其他的貴賓等候。
5、為安全及工作便利，旅遊車第壹排為導遊和領隊的工作座，請您從第二排開始入座。
6、根據國際慣例，旅行社不承擔因人力不可抗拒因素而造成的損失及責任。
八、註意小偷：
外出旅遊時，流動性很大，小偷無所不在，搶竊也時有發生。因此現金、相機、首飾等貴重物品必須隨身攜帶，步行時註意歹徒從背後搶竊，離開酒店、餐廳時，均必須將貴重物品隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自負，容易出現偷竊的地方有：各地車站、飛機場、餐廳、酒店等公***場所。
泰新馬三站都有珠寶購物點：泰國是紅、藍寶石；新加坡是祖母綠；馬來西亞的是黑寶石。壹定要經得起導購的說服，可要看，不建議買。因為上壹團有人購到了生銹的泰國首飾，祖母綠是經過人工加工的天然石，這是團友告訴我的。
泰國站：
（壹）歐萊雅在泰國設廠，價格比國內便宜三分之二。洗面奶才105泰銖（因為匯率比較好，使用銀聯折人民幣才21元多壹點）。
購物地點：曼谷機場標有King power的免稅店，使用折扣券購滿壹定額度可再可以再省50—500銖。
購物時間：跟團從泰國到新加坡轉機時，因為有壹個多小時，時間充足。
（二）五蜈蚣止咳丸、椰子花生糖、猴桃標白藥油
購物地點：從芭堤雅回泰國的路上，經過土特廠批發點，要求導遊多給壹些時間。旅遊團“唱歌”時間。
購物TIPS：泰新馬中泰國東西最便宜，所以雖然重還是先在這裏買食品，用拖箱拉著走。
（三）泰裙、泰褲等。
購物地點：芭堤雅金沙島。
購物TIPS：芭堤雅物價較低，這裏物品多還可講價。100銖壹條褲子，150銖可以是壹套衣服，送給親戚朋友可以當夏天的睡衣。特點是：有特色、穿起來很涼。前提是不參加水上項目才有足夠的時間購買。
（四）芭堤雅行程購物點：戴安芬、華歌爾內衣、泰絲圍巾，跟團時間緊，只能夠時間買壹兩樣。
（五）曼谷SHOPPING MALL：Levis、Lee。
TIPS：如果妳十分熟悉曼谷或是有朋友在泰國當地帶路的話，並且喜歡這類牌子的話，在曼谷往的晚上自己出去買。
（六）泰國機場免稅店：推薦BABALLY、DISNEY手表、中華煙、洋酒，有同事在轉機時買。整個行程經過泰國三次，剛到那壹天還沒開始玩所以不要帶。第二次是泰國轉去新加坡時間長，但新加坡帶煙酒有限制所以不能買，但應該先看好等回程時買了就走。第三次是轉機時經過，因為轉機時間很短要買的話只能買壹兩樣，壹定要認好登機口，買了以後就要跑飛機的啦！
新加坡：
TIPS：泰新馬行程中，新加坡只有壹個下午和第二天早上***兩個半天時間。其實新加坡最適合自遊行，壹天根本不夠。青龍油可以在這裏買，千裏追風油還是到大馬再買。如果自己建議去小印度、烏節路、牛車水、酒吧街等，很有特色，跟團去只能走馬觀花。
馬來西亞：
（壹） 錫器。皇家雪蘭莪（ROYAL SELANGOR）。
購物地點：馬來西亞免稅店。
TIPS：馬來西亞是錫產國，錫品質相當好，是相當具有價值的紀念物。而且錫可以保鮮，對人體有益。上述牌子原來是生產給皇家的，所以比較貴。收馬幣、人民幣、VISA卡。人民幣付款匯率中等約2.33。比跟導遊換的2.4好，但比銀聯的2.13貴，但這裏不收銀聯的，VISA是要手續費的。
（二）千裏追風油和“馬來西亞人參”東革阿裏。千裏追風油是同事的推薦。東革阿裏太貴了，可買可不買。
（三）The Body Shop。新馬都有，新加坡行程緊可能看不到。馬來西亞行程中有兩個地方有：壹個是雲頂、壹個是機場登機前、在免稅站好像也有。買了壹個UK產的潤唇膏，很香。The Body Shop的身體乳因為不收銀聯，而且不覺得便宜沒有買，等到香港再看看，國內只有上海才有啊，廣州的沒有！
去新加坡購物時需要備的東西：
1、壹張銀聯卡或者信用卡：讓很多購物愛好者驚喜的是，新加坡是可以刷銀聯卡的，銀聯卡或者信用卡是很必要的傍身物，可免去兌換的麻煩，規避匯率損失。
2、壹個大號的行李箱：別以為只有到香港才需要帶大號的行李箱，新加坡的好東西也多得很，即使是大號行李箱也有被撐爆的可能。
3、舒適、輕便的休閑裝及鞋子：新加坡雖然不大，但值得壹逛之處卻不少，再加上氣候炎熱，滿大街人都是怎麽舒服怎麽穿的。
4、防曬用品裝備：新加坡以純凈的天空和燦爛的陽光而著稱，因此防曬霜及遮陽傘壹定要放進行李箱。