在攜程上訂票，退票遵循的基本規則都是由交通部門按規制定的。機票會根據購買票的折扣情況決定是否退票時收不收手續費。高鐵票也會根據妳退票提前的情況決定是否收手續費。
攜程退票他的票也是要退回到12306官網，12306官網規定8天內退票要收壹定的手續費，最低是8天到48小時退票，收5%的手續費，最貴是24小時內退票，收20%的手續費，24小時到48小時要收10%的手續費。沒有扣30%的錢這個說法。