法律分析：根據我國法律實踐，酒店停電索賠很難，索賠沒有賠償標準的。最關鍵是停電原因，如果是電力部門大面積停電，就很不好辦。如果是酒店內部問題停電，可以向酒店索賠。
此外住客可以退房，解除雙方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，還可以和酒店協議退還房費，其他的是沒有法律依據的。根據實際情況及損失，進行賠償，要求退款。
需要特別註意的是：
1、首先要明確停電是否屬於不可抗力，這個要分情形，如果是酒店線路問題，則不屬於不可抗力，如屬於全市供電系統問題則應為不可抗力。
2、如起訴違約，不能要求精神損害賠償。
3、如根據違約起訴，則適用合同的違約責任。如起訴侵權，則適用侵權責任。根據實際情況及損失，進行賠償，要求退款。
法律依據：《中華人民***和國消費者權益保護法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何壹種商品、接受或者不接受任何壹項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。