酒店通知被征用讓取消訂單

首先,被征用屬於不可抗力因素,所以無法接待是可以理解的。

其次,要求由客人取消訂單,這個操作不合理。

因為取消訂單的原則是:誰的問題由誰取消,反過來就是:誰取消就是代表誰的問題。也就是等於說,主動取消訂單的壹方默認了無法入住的原因在於自己,這也意味著,另壹方就是完全無責的,它可以理直氣壯地拒絕善後及任何協商。這是住宿行業公開的規矩了。

所以,現在妳明白了嗎?遇到不可抗力因素,沒問題,可以不接待。但是,涉及到要取消訂單的話,還是遵循“誰要求取消就由誰來操作”的原則,而不是要求由對方操作,這是分清責任的壹個重要環節。