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服務承諾書

 在我們平凡的日常裏,用到承諾書的地方越來越多,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那麽壹般承諾書是怎麽寫的呢?以下是我精心整理的服務承諾書9篇,歡迎大家分享。

服務承諾書 篇1

尊敬的客戶:

 您好!

 我是和軒裝飾公司的設計師,很高興為您為服務。

 家裝是壹個復雜的工程,我和您壹樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

 感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:

 1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。

 2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優質,對您的詳細要求我會壹壹記錄,確保準確無誤。量房完成以後,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。

 3、在您與我們簽訂設計協議後,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。

 4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可並全部滿意為止。

 5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協議做到公正、公平、合理。

 6、簽訂合同後,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您壹冊在手,輕松打理家庭裝修。

 7、開工當日,我將去您新居現場與您及工程負責人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。

 8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

 9、如果妳需要我陪同采購相關主材,我願意全力配合,並提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。

 10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。

 服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!

 祝您身體健康,合家快樂!

 讓我們***同打造壹個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!

服務承諾書 篇2

 為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“壹切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

 壹、產品質量承諾:

 1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

 2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

 二、產品價格承諾:

 1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。

 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

 三、交貨期承諾:

 1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。

 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 ① 貨物提貨清單

 ② 貨物質量檢測報告

 四、售後服務承諾:

 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

 3、服務效率:產品在到達目的前出現質量問題,供方在接到通知後,相關負責人將於12個小時內給予合理處理。

 4、 服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方可以提供解決方案。每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。

服務承諾書 篇3

 為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:

 1、食堂所有工作人員穿戴整齊、幹凈、掛牌服務。

 2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。

 3、做到文明服務,禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人壹樣,打菜均勻,服務熱情周到。

 4、講究職業道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發生爭吵和打架。

 5、按規定的開飯時間開門售飯。

 6、售飯時采取保溫措施,隨時供應熱菜、熱飯。

 7、做好開完飯後各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。

 8、創文明窗口,做最佳服務人員。

 9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應工作。

 10、嚴把質量關,保證銷售食用食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。

 為確保酒店各項指標順利完成,確保公司酒店安全生產無事故,根據酒店管理制度,結合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:

  壹、做好入庫驗收工作

 1、要嚴格根據入庫憑證入庫,保證入庫準確率達100%;

 2、入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面;

 3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮黴、汙染或其他問題時,要詳細作出書面記錄並報告項目領導。

  二、做好在庫管理工作

 1、必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。驗收無誤後,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;

 2、合理安排貨位,分類存放。倉庫要根據物品的性能、特點和保管要求,安排適宜的場所;

 3、入庫後需按不同類別、分類分區存放,做到“二齊、三清、四號定位”即

 (1)二齊:物品存放整齊、庫容幹凈整齊

 (2)三清:品項清、數量清、規格標識清

 (3)四號定位:按區、按排、按棧板、按位定位

 4、定期巡查在庫貨物,對於存在貨損隱患的部位要及時調整,確保在庫貨損率為0;

 5、堅持做到每月壹次徹底盤點,盤點結果要真實記錄並與報表對賬,確保無差異。

  三、做好出庫管理工作

 1、要嚴格根據出庫憑證出貨,保證出庫準確率達100%;

 2、出庫時如發現包裝破損,要及時修補或更換;

 3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備,交接清楚,不錯發;

 4、出庫以後,倉管人員要在當日根據出庫銷卡,銷賬,清點貨物結余數,與帳、卡核對,做到帳、貨、卡相符。並將出庫單登帳復核。

服務承諾書 篇4

 為切實加強社區的治安防範工作,確保轄區居民的生命財產安全,為轄區居民群眾創造壹個平安、和諧的生活環境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區社區巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:

 1、堅決遵守國家法律、法規,遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區,認真細致的開展巡邏防範工作。

 2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業愛崗,提高巡邏防範水平,切實做好社區的治安防範工作。

 3、在巡邏過程中註意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區巡防形象。

 4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區治安防範工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。

 5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們壹定盡心盡力的幫助解決。

 6、接待群眾來訪、求助時,態度熱情、語言文明、止得體,決不發生推委、拖拉、刁難現象。

 7、積極協調社區與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區的和諧與穩定。

 8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。

 9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄並上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發生。

 以上承諾歡迎領導、群眾監督執行(xxx)

 社區治安巡防隊

 xx5年6月

服務承諾書 篇5

 為進壹步提高工作效能,轉變教研工作作風,優化創業環境,提升服務水平,更好的為實現全省經濟社會科學發展,進位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學教材研究室根據全省開展“創業服務年”活動的要求,結合教育系統開展“提升質量年”活動,向社會做出如下公開承諾:

  壹、嚴格依法行政,確保政令暢通

 1.堅決貫徹國家的教育方針、政策,嚴格執行國家的法律、法規和規章,嚴格執行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。

 2.正確履行教研員職責,依法規範教研工作,確實改進教研方式,創新教研管理體制,積極探索、研究和完善現代教研管理體制。

 3.嚴格責任追究制度,強化教研服務效能監察,對“服務承諾制、首問負責制和限時辦結制”執行不嚴、落實不力的責任科室和責任人員,嚴格按問責制的有關規定進行問責。

  二、優化創業壞境,服務經濟社會

 1.進壹步維護好教育系統安全穩定,建立健全突發公***事件預防、預警和應急處置機制,維護教育系統和諧穩定。

 2.努力促進教育均衡發展,大力資助貧困家庭困難子女入學就學等,推進教育公平。

 3.關註薄弱地區和薄弱學校的發展,深入基層農村學校開展教育教學指導,優化課堂,努力全面提升中小學教育教學質量。

  三、提高隊伍建設,提升服務質量

 1.認真學習掌握相關政策法規和業務知識,不斷提高教研隊伍素質,圓滿完成創業服務各項工作任務;深入調查研究,創造性地開展教研工作,為基層學校和老師做好研究、指導、管理、服務工作。

 2.牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,增強服務意識,提高服務的積極性、主動性,服務老師、服務基層學校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權“吃、拿、卡、要”。

 3.對來訪和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。

 4.把握政策,解答問題,做到客觀準確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴於律己、恭敬謙讓。

  四、接受社會監督,加強教研室建設

 1.建立開門評議制度,接受新聞媒體和社會各界對教育工作進行經常性的評議,廣泛聽取意見,自覺接受監督。

 2.繼續推進政務公開,使教育教學教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺接受人民群眾的監督。

 3.繼續辦好、利用好《**教研網》,在網上開辟欄目,就創業服務熱點問題展開討論,接受群眾監督。

 4.建立創業服務責任公示制,責任到崗,落實到人,采取“走出去、請進來”的方式,接受人民群眾監督。

 5.圍繞創業服務和提升質量,建立健全創業服務的長效機制,切實提高創業服務水平和教學教研水平,創建最優發展環境。

 6.進壹步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時玩遊戲、聊天、炒股等;嚴禁工作人員參加與其身份不相稱的活動;嚴禁工作人員利用職務便利謀取不正當利益;嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態度。對違規違紀人員,將依據事實按有關規定,嚴肅處理。

 7.熱忱歡迎社會各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進行投訴。省教研室將對群眾的舉報進行查實處理。投訴電話:……

服務承諾書 篇6

 xx縣安全生產監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產委員會辦公室,實行四塊牌子,壹套人馬,合署辦公。負責全縣安全生產綜合管理,履行國家安全生產監督管理職能,為加強機關效能建設,創優發展環境,樹立安監系統良好形象,實現我縣安全生產形勢持續穩定,推動xx經濟又好又快發展,xx縣安監局向社會作出如下鄭重承諾。

 壹、增強服務意識。積極主動深入基層、深入企業(廠礦),指導、檢查、督促生產經營單位消除事故隱患,努力把問題解決在基層,把事故消除在萌芽狀態。

 二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問負責制、行政不作為追究制、過錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。

 三、規範服務行為。全局幹部職工做到“六不讓”,壹是不讓來辦事的同誌在我這裏受到冷落;二是不讓領導布置的工作在我這裏延誤;三是不讓工作上的差錯在我這裏產生;四是不讓影響團結的言行在我這裏出現;五是不讓機關形象在我這裏受到損害;六是不讓違紀的事情在我身上發生。

 四、精簡辦事程序。執行壹次性告知制度和限時辦結制度,對受理的審查和審核事項,依照程序在規定工作日內及時辦理和審核,做到不敷衍塞職互相推諉。

 五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令,堅決執行縣委“六條禁令”,堅決執行“責任制”和“回避制”,堅決杜絕違規違反程序辦事行為。

 安監局工作人員若違反上述承諾,視情節輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀政紀處分。

 歡迎和感謝社會各界給予監督和支持。

 20xx年x月x日

服務承諾書 篇7

 為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“壹切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

 壹、產品質量承諾:

 1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

 2、嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格後再發貨安裝。

 二、產品價格承諾:

 1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質名牌產品。

 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

 三、交貨期承諾:

 1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

 2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養維修手冊②外購件說明書及制造廠家

 四、售後服務承諾:

 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

 3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知後,維修人員在12小時內可到達現場並開始維修。

 3、服務原則:產品保修期為壹十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。

 在保修期外我公司技術人員每年不少於二次回訪調查用戶使用狀況。

服務承諾書 篇8

 在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的`利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

 主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。

 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於壹次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2

 天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。

 制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

 現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周壹統計上周的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

 後期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後,我們會為貴司定制專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

 承諾單位(蓋章):中山市***廣告有限公司 法定代表人(簽字):

 日 期:

服務承諾書 篇9

 天津渤海格力售後服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養及咨詢服務的壹級維修企業,是全國規模最大的售後服務機構之壹,在天津渤海格力購買電器,將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務,真正維護消費者的合法權益。

 我們的服務承諾如下:

 (1) 所有空調的能效符合國家標準,生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。

 (2) 所有空調均是全新未使用過的,是用壹流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品,並完全符合國家質量標準。

 (3) 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內,如果貨物的數量、質量或規格與合同不符,或證明貨物是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修,終身維修。保修期內免費更換零配件,開設7×24小時服務熱線。

 (4) 售後服務機構接到報修電話後,24小時解決完畢,解決不好提供周轉機,48小時解決不到位,退換機。

 (5) 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

 (6) 客服熱線“4008-365-315”暢通,提供快捷、優質的服務。

 (7) 易耗品清單及折扣組織協調

 (壹)機構設置情況

 我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調采購項目業務管理,供貨及售後服務等工作。

 (二)總協調人

 1、總協調人全權負責中標後采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務;

 2、我司總協調人資料如下:姓名:XX 聯系方式:xxxx

 (三)聯系方式

 全國免費服務熱線: