要根據酒店的規模和開展的業務來分，有的酒店包含的面多，有的甚至只有餐飲業務。
壹般來說，酒店包含前廳，客房，餐飲，後勤，保衛等幾個部門，所包含的業務包括對客服務、酒水飲料服務、餐中服務、甜品服務、其他服務、餐廳結束收尾工作、客房衛生整理，客房服務，後勤服務，保衛職責、門童等服務意識，服務觀念，服務細節，服務熱情，服務質量，服務能力，職業道德，敬業精神，罵不還口，打不還手……
現在的事業單位的公/務/員，大部分都是高學歷的……
他們的工作質量，有沒有“酒店服務員”做得那麽好？但我們相信他們的收入壹定比“酒店服務員”好……