1、如果妳喜歡營銷方面的工作，預訂文員是最能夠接近和得以充分學習的。對酒店營銷活動的熟悉了解、操作流程；對酒店客戶信息的掌據以及熟悉程度；服務的主動、熱情度；與各部門的協調溝通能力等等都能讓妳得到很好的鍛煉。
2、如果妳選擇往大堂副理等管理崗位發展，預訂部文員的客戶服務基礎還是具有相當的優勢的。妳要做的就是讓妳的外語水平提高；對酒店的管理規範、標準要學習和掌握；能夠發現內部存在的問題；能夠幫助客人解決問題，有較強的親和力、溝通能力、協調能力。
3、酒店需要的是專業、熱情的員工，也是壹個很鍛煉人的行業。只要妳熱愛酒店行業，加上妳的努力和表現，在本職崗位上做好壹名優秀員工的前提下，積極參加酒店的各項活動，展示自己，妳的進步會讓妳自己為之驕傲！
祝妳在酒店行業盡快找準方向，享受成功的喜悅！